{"id":1723,"date":"2023-09-15T00:05:53","date_gmt":"2023-09-15T00:05:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/?p=1723"},"modified":"2023-09-15T00:05:54","modified_gmt":"2023-09-15T00:05:54","slug":"akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/","title":{"rendered":"Akcja generacja – czyli komunikacja i motywowanie r\u00f3\u017cnych pokole\u0144"},"content":{"rendered":"\n

W dzisiejszym zr\u00f3\u017cnicowanym \u015brodowisku biznesowym mened\u017cerowie i handlowcy staj\u0105 przed wyzwaniem efektywnego motywowania i komunikowania si\u0119 z pracownikami oraz klientami r\u00f3\u017cnych pokole\u0144, kt\u00f3re s\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 dynamicznie zmieniaj\u0105cego si\u0119 rynku pracy i konsumpcji. Rozumienie dynamiki ka\u017cdego pokolenia i ich warto\u015bci mo\u017ce by\u0107 kluczowym elementem w budowaniu silnych i produktywnych relacji biznesowych.<\/p>\n\n\n\n

Niedawno czyta\u0142am, \u017ce szacuje si\u0119, \u017ce 70 % konflikt\u00f3w w pracy powstaje na tle pokoleniowym.<\/p>\n\n\n\n

R\u00f3\u017cne generacje r\u00f3\u017cne potrzeby<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Szacuje si\u0119, \u017ce aktualnie na rynku pracy s\u0105 obecnie 4 pokolenia :<\/p>\n\n\n\n

–baby boomes<\/strong> urodzeni w latach 1956 \u2013 1964<\/p>\n\n\n\n

Jest to pokolenie wychowane w trudnych czasach, charakteryzuje si\u0119 siln\u0105 etyk\u0105 pracy, lojalno\u015bci\u0105, preferencj\u0105 dla formalnej komunikacji oraz d\u0105\u017ceniem do stabilno\u015bci zawodowej. Preferuj\u0105 oni osobiste, twarz\u0105 w twarz formy komunikacji. Standardowo s\u0105 przyzwyczajeni do etosu pracy i ceni\u0105 d\u0142ugoletni\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

-pokolenie X urodzeni w latach  1965 – 1980<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Znane z niezale\u017cno\u015bci, umiej\u0119tno\u015bci adaptacji do nowych technologii i d\u0105\u017cenia do r\u00f3wnowagi mi\u0119dzy \u017cyciem zawodowym a prywatnym. Komunikuj\u0105 si\u0119 za pomoc\u0105 r\u00f3\u017cnych \u015brodk\u00f3w, \u0142\u0105cz\u0105c tradycyjne formy z nowoczesnymi narz\u0119dziami.<\/p>\n\n\n\n

W pokoleniu X mamy wi\u0119ksz\u0105 \u015bwiadomo\u015b\u0107 potrzeby \u017cycia prywatnego i zadawania sobie pyta\u0144 egzystencjalnych. Praca sta\u0142a si\u0119 wi\u0119c \u015brodkiem do celu a nie celem samym w sobie.<\/p>\n\n\n\n

Warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na to, \u017ce cz\u0119sto s\u0105 to rodzice pokolenia Z. Co ciekawe, na moich szkoleniach je\u015bli podnosimy t\u0119 tematyk\u0119 regularnie pada zdanie, \u017ce:<\/p>\n\n\n\n

\u201eZ tak naprawd\u0119 g\u0142o\u015bno m\u00f3wi\u0105 to, co my chcieli\u015bmy powiedzie\u0107 ale si\u0119 tego bali\u015bmy\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

–pokolenie Y urodzeni<\/strong> (tzw. millenialsi) <\/strong>w latach  1981 \u2013 1994<\/p>\n\n\n\n

S\u0105 to cyfrowi tubylcy, kt\u00f3rzy ceni\u0105 sobie wsp\u00f3\u0142prac\u0119, innowacyjno\u015b\u0107 oraz przejrzysto\u015b\u0107 w komunikacji. Preferuj\u0105 dynamiczn\u0105 i interaktywn\u0105 komunikacj\u0119, cz\u0119sto z wykorzystaniem technologii. Na swoim przyk\u0142adzie mog\u0119 powiedzie\u0107, \u017ce s\u0105 przyzwyczajeni do ci\u0119\u017ckiej pracy, ale te\u017c gotowi albo zaadaptowani (zmuszeni spo\u0142ecznie) do zmian. Wiedz\u0105, \u017ce mog\u0105 pracowa\u0107 tak jak lubi\u0105, wi\u0119c praca nie jest ju\u017c zwykle tylko przykrym obowi\u0105zkiem i sposobem na zarabianie pieni\u0119dzy.<\/p>\n\n\n\n

-pokolenie Z urodzeni po 1995 roku<\/strong><\/p>\n\n\n\n

To pokolenie, kt\u00f3re kilka lat temu wesz\u0142o na rynek pracy i zrobi\u0142o na nim niez\u0142e zamieszanie:). Jest nastawione na personalizacj\u0119, r\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107 i digitalizacj\u0119. Preferuj\u0105 szybk\u0105, wizualn\u0105 i mobiln\u0105 komunikacj\u0119. <\/p>\n\n\n\n

Z \u2013 m\u00f3wi\u0105 to co ka\u017cdy z nas mia\u0142by ochot\u0119 powiedzie\u0107, a z drugiej strony m\u0142odzi, cz\u0119sto bardzo bezpo\u015bredni (co przeszkadza starszym pokoleniom-np. m\u00f3wienie po imieniu, nie uznawanie hierarchii) lub odwrotnie zamkni\u0119ci w sobie (nie wiadomo czego mo\u017cna si\u0119 po nich spodziewa\u0107, a \u017ce na rynku \u0142atwiej zmieni\u0107 prac\u0119, cz\u0119sto dos\u0142ownie z dnia na dzie\u0144 j\u0105 porzucaj\u0105). S\u0105 elastyczni technologicznie ale maj\u0105 wi\u0119kszo\u015b\u0107 przedsi\u0119biorc\u00f3w narzeka, \u017ce maj\u0105 mniejsze potrzeby relacji, s\u0105 bezpo\u015bredni co cz\u0119sto zaognia konflikty lub uciekaj\u0105 przed odpowiedzialno\u015bci\u0105 (np. nie maj\u0105 problemu ze zwyczajnym roz\u0142\u0105czeniem si\u0119 podczas spotkania online, czy maj\u0105 awersj\u0105 do za\u0142atwiania rzeczy bezpo\u015brednio lub telefonicznie. Wol\u0105 to robi\u0107 mailowo lub za pomoc\u0105 technologii \u2013 jednak nie ma si\u0119 co oszukiwa\u0107 nie zawsze da si\u0119 to zrobi\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce w ka\u017cdym pokoleniu s\u0105 wyj\u0105tki i cho\u0107 absolutnie daleka jestem od twierdzenia, \u017ce wiek to tylko liczba, to jednak nie mo\u017cna wrzuca\u0107 wszystkich do jednego worka, bo cz\u0142owiek bywa bardziej skomplikowanym stworzeniem.<\/p>\n\n\n\n

R\u00f3\u017cne pokolenia, r\u00f3\u017cna komunikacja, r\u00f3\u017cna motywacja<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pokolenie Silent(urodzeni 1928-1945) i Baby Boomers cz\u0119sto sk\u0142aniaj\u0105 si\u0119 ku formalnym i hierarchicznym strukturom komunikacyjnym, gdzie komunikaty s\u0105 przekazywane w spos\u00f3b tradycyjny, cz\u0119sto w formie pisemnej lub osobistych spotka\u0144.<\/p>\n\n\n\n

Pokolenie X prezentuje mieszank\u0119 styl\u00f3w, z akceptacj\u0105 zar\u00f3wno tradycyjnych form komunikacji, jak i nowszych narz\u0119dzi technologicznych.<\/p>\n\n\n\n

Pokolenia Y (millennials) i Z czuj\u0105 si\u0119 bardzoej komfortowo z komunikacj\u0105 cyfrow\u0105, w\u0142\u0105czaj\u0105c w to korzystanie z medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, komunikator\u00f3w internetowych i innych nowoczesnych narz\u0119dzi.<\/p>\n\n\n\n

Warto o tym pami\u0119ta\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Wiem, \u017ce wydaje to si\u0119 abstrakcj\u0105, ale mam klient\u00f3w, kt\u00f3rzy maj\u0105 z tym ogromny problem. Z jednej strony r\u00f3\u017cnorodne \u015brodowisko bardzo wzbogaca ka\u017cd\u0105 struktur\u0119, bo nie ma nic lepszego ni\u017c po\u0142\u0105czenie do\u015bwiadczenia, z odwag\u0105 i technologi\u0105 \u2013 wychodzi kreatywno\u015b\u0107, kt\u00f3ra prowadzi w naturalny spos\u00f3b do innowacji. Pod warunkiem, \u017ce b\u0119dziemy umieli si\u0119 komunikowa\u0107 i budowa\u0107 na r\u00f3\u017cnorodno\u015bci a nie j\u0105 utrudnia\u0107.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Starsze pokolenia cz\u0119sto ceni\u0105 stabilno\u015b\u0107 zawodow\u0105 i s\u0105 bardziej zorientowane na d\u0142ugoterminowe cele kariery.<\/p>\n\n\n\n

M\u0142odsze pokolenia z kolei s\u0105 bardziej zainteresowane elastyczno\u015bci\u0105, r\u00f3wnowag\u0105 mi\u0119dzy \u017cyciem zawodowym a prywatnym i mo\u017cliwo\u015bciami szybkiego rozwoju kariery. Tak sobie my\u015bl\u0119, \u017ce te\u017c wymusza to po prostu czas w kt\u00f3rym \u017cyjemy. Dzi\u015b trudno stwierdzi\u0107 jakie nowe zawody i technologie powstan\u0105, sama sztuczna inteligencja mocno wywr\u00f3ci\u0142a rynkiem, a to przecie\u017c dopiero pocz\u0105tek. Si\u0142\u0105 rzeczy m\u0142odsze osoby \u017cyj\u0105c w czasie zmian \u2013 przystosowuj\u0105 si\u0119 do nich. W zasadzie ma\u0142o jest os\u00f3b chocia\u017cby w moim wieku, kt\u00f3re maj\u0105 logiczn\u0105 karier\u0119 zawodow\u0105 ( zgodnie z wykszta\u0142ceniem) \u2013 a co dopiero u m\u0142odych os\u00f3b.<\/p>\n\n\n\n

Starsze pokolenia mog\u0105 przywi\u0105zywa\u0107 wi\u0119ksz\u0105 wag\u0119 do lojalno\u015bci wobec firmy, formalno\u015bci i hierarchii. Po prostu s\u0105 tego nauczeni.<\/p>\n\n\n\n

M\u0142odsze pokolenia mog\u0105 z kolei bardziej ceni\u0107 otwarto\u015b\u0107 i innowacyjno\u015b\u0107. Swoj\u0105 drog\u0105 s\u0105 to prawa m\u0142odo\u015bci by si\u0119 nie ba\u0107 i zdobywa\u0107 \u015bwiat, kt\u00f3ry jest na wyci\u0105gni\u0119cie r\u0119ki bardziej ni\u017c kiedykolwiek. Zupe\u0142nie inaczej te\u017c wychowujemy swoje dzieci ni\u017c wcze\u015bniej, a to ma te\u017c swoje skutki w przysz\u0142o\u015bci. Jako ekspert do spraw kreowania relacji w biznesie mocno ceni\u0119 relacje partnerskie \u2013 ciesz\u0119 si\u0119 wi\u0119c gdy mog\u0119 skonfrontowa\u0107 swoje pogl\u0105dy z m\u0142odszymi osobami, cho\u0107 nie zawsze by\u0142o to dla mnie \u0142atwe:).<\/p>\n\n\n\n

Starsze pokolenia mog\u0105 preferowa\u0107 jasno zdefiniowane struktury autorytetu, z kierownictwem podejmuj\u0105cym decyzje i dyktuj\u0105cym kierunki dzia\u0142a\u0144. Patrz\u0105 na korzy\u015bci d\u0142ugoterminowe.<\/p>\n\n\n\n

M\u0142odsze pokolenia mog\u0105 szuka\u0107 bardziej p\u0142askich struktur organizacyjnych, gdzie maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 wp\u0142ywania na decyzje i strategie firmy. M\u0142odsze pokolenia mog\u0105 by\u0107 bardziej zmotywowane mo\u017cliwo\u015bciami rozwoju osobistego, prac\u0105 nad projektami, kt\u00f3re maj\u0105 realny wp\u0142yw, oraz mo\u017cliwo\u015bci\u0105 pracy w zespo\u0142ach zr\u00f3\u017cnicowanych pod wzgl\u0119dem umiej\u0119tno\u015bci i do\u015bwiadcze\u0144.<\/p>\n\n\n\n

Warto wzi\u0105\u0107 to szczeg\u00f3lnie pod uwag\u0119 w temacie motywacji. Lubimy sprawczo\u015b\u0107 \u2013 m\u0142odsze pokolenie jest go tym bardziej nauczone. Dzi\u0119ki temu \u0142atwiej akceptuje projekty i ch\u0119tniej je realizuje \u2013 oczywi\u015bcie przy umiej\u0119tnym podej\u015bciu. Starsi za to ceni\u0105 sobie, \u017ce w ko\u0144cu ich g\u0142os ma znaczenie.<\/p>\n\n\n\n

Komunikacja a technologia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mog\u0105 wyst\u0119powa\u0107 r\u00f3\u017cnice w stopniu komfortu z korzystania z nowych technologii.  Nie lubimy tego czego nie znamy, musimy to pozna\u0107 aby to polubi\u0107. Wp\u0142ywa to na tempo adaptacji i implementacji nowych narz\u0119dzi i rozwi\u0105za\u0144 w organizacji. Z jednej strony to naturalne, \u017ce m\u0142odsze osoby lepiej odnajduj\u0105 si\u0119 w nowych technologiach \u2013 po prostu s\u0105 na nich wychowane. Moja c\u00f3rka wczoraj poprosi\u0142a mnie \u017cebym pokaza\u0142a jej swoje zdj\u0119cia z dzieci\u0144stwa w telefonie:). T\u0142umaczy\u0142am, \u017ce kiedy\u015b zdj\u0119cia robiono aparatami, ale mo\u017cna by\u0142o zrobi\u0107 tylko 36 zdj\u0119\u0107, wywo\u0142anie by\u0142o drogie, nie ka\u017cdy mia\u0142 nawet taki aparat. W zwi\u0105zku z tym moje zdj\u0119cia s\u0105 u babci w albumie, wi\u0119c przy okazji odwiedzin b\u0119dzie mog\u0142a o nie poprosi\u0107 ale nie jest ich du\u017co.<\/p>\n\n\n\n

Cho\u0107 sytuacja brzmi zabawnie analogiczne rzeczy wychodz\u0105 na moich warsztatach \u2013 kiedy niekt\u00f3rzy przedstawiciele nie wyobra\u017caj\u0105 sobie \u017ceby nie je\u017adzi\u0107 cz\u0119sto do klient\u00f3w (nawet je\u015bli obiektywnie nie ma takich potrzeb, a przynajmniej warto zmniejszy\u0107 cz\u0119stotliwo\u015b\u0107), a inni nie maj\u0105 potrzeby odebra\u0107 dzwoni\u0105cego telefonu \u2013 bo przecie\u017c oni w takiej sytuacji napisali by maila.<\/p>\n\n\n\n

Z drugiej strony czasem mamy takie zatrz\u0119sienie technologii, \u017ce sprawdzaj\u0105 si\u0119 i cenione s\u0105 najprostsze rozwi\u0105zania, tak\u017ce dlatego, \u017ce w dobie mnogo\u015bci nie spos\u00f3b testowa\u0107 i kontrolowa\u0107 wszystko.<\/p>\n\n\n\n

Dobra komunikacja jest kluczem do zbudowania silnej kultury organizacyjnej, kt\u00f3ra promuje wsp\u00f3\u0142prac\u0119 mi\u0119dzypokoleniow\u0105 i zrozumienie. Dostosowuj\u0105c komunikacj\u0119 do r\u00f3\u017cnych styl\u00f3w, przedsi\u0119biorstwa pomo\u017cesz zwi\u0119kszy\u0107 zaanga\u017cowanie i zadowolenie pracownik\u00f3w. A tak\u017ce klient\u00f3w (niweluj\u0105c temat tzw. trudnego klienta). Warto robi\u0107 to indywidualnie bior\u0105c pod uwag\u0119 w\u0142asny zesp\u00f3\u0142 czy pracownik\u00f3w. W ko\u0144cu chocia\u017cby tak jak nie wszystko da si\u0119 za\u0142atwi\u0107 mailowo, podobnie cz\u0119sto nie ma sensu robi\u0107 d\u0142ugich spotka\u0144, dla samego robienia (cho\u0107 bezpo\u015bredni kontakt jest nadal bardzo wa\u017cny).<\/p>\n\n\n\n

Handlowcy i mened\u017cerowie powinni wykorzysta\u0107 r\u00f3\u017cnorodne kana\u0142y komunikacyjne (od tradycyjnych do cyfrowych), aby skutecznie dociera\u0107 do r\u00f3\u017cnych segment\u00f3w klient\u00f3w i budowa\u0107 z nimi silne relacje. Podobnie rzecz ma si\u0119 w zespo\u0142ach rozproszonych \u2013 tym bardziej, \u017ce dzisiaj dobry pracownik jest na wag\u0119 z\u0142ota.<\/p>\n\n\n\n

Efektywna komunikacja i motywowanie r\u00f3\u017cnych pokole\u0144 wymaga g\u0142\u0119bokiego zrozumienia ich warto\u015bci, oczekiwa\u0144 oraz styl\u00f3w komunikacyjnych. Mened\u017cerowie i handlowcy, kt\u00f3rzy s\u0105 w stanie dostosowa\u0107 swoje strategie do r\u00f3\u017cnych pokole\u0144, b\u0119d\u0105 mogli zbudowa\u0107 silniejsze i bardziej produktywne relacje biznesowe, prowadz\u0105ce do zr\u00f3wnowa\u017conego rozwoju przedsi\u0119biorstwa.<\/p>\n\n\n\n

Aby zaradzi\u0107 problemom komunikacyjnym mi\u0119dzy r\u00f3\u017cnymi pokoleniami w biznesie, kluczowe jest opracowanie strategii, kt\u00f3ra promuje zrozumienie i szacunek wzajemny, oraz kt\u00f3ra pozwala na efektywn\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 mi\u0119dzypokoleniow\u0105. A tak\u017ce po prostu s\u0142uchanie ludzi. Wymaga to elastyczno\u015bci i otwarto\u015bci na r\u00f3\u017cne perspektywy oraz umiej\u0119tno\u015bci dostosowywania styl\u00f3w komunikacyjnych do potrzeb i preferencji r\u00f3\u017cnych grup i cel\u00f3w, kt\u00f3re chcemy osi\u0105gn\u0105\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Czasy si\u0119 zmieniaj\u0105, podej\u015bcie do pracy tak\u017ce. Na wiele element\u00f3w ma wsp\u0142yw technologia, stopa bezrobocia, \u015bwiadomo\u015b\u0107 i otaczaj\u0105ce zmiany. Inaczej my\u015bli si\u0119 o pracy, kiedy mamy zapewnione podstawy bytu, inaczej, gdy wszyscy maj\u0105 tak samo, jeszcze inaczej gdy mamy okre\u015blony cel czy dzieci.<\/p>\n\n\n\n

Czy a\u017c tak si\u0119 r\u00f3\u017cnimy? Oczywi\u015bcie, \u017ce mamy inne potrzeby i inne oczekiwania zwi\u0105zane tak\u017ce z wiekiem, ale czy to znaczy, \u017ce musi nam si\u0119 trudniej porozumiewa\u0107? To ju\u017c zale\u017cy tylko od nas. By\u0107 mo\u017ce jest mi troch\u0119 \u0142atwiej, bo jestem niejako po \u015brodku aktywnych na rynku pracy generacji a dzi\u0119ki konsultacjom czy warsztatom wiem na bie\u017c\u0105co jakie s\u0105 problemy i jakie rozwi\u0105zania dzia\u0142aj\u0105. Niemniej cho\u0107 cz\u0119sto prowadz\u0119 spotkania w temacie tzw. \u201etrudnego klienta\u201d (a warto wiedzie\u0107, \u017ce temat r\u00f3\u017cnic pokoleniowych, postrzegania i motywowania oraz organizacji jednorodnego wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cego zespo\u0142u jest jedn\u0105 z wi\u0119kszych bol\u0105czek manager\u00f3w i w\u0142a\u015bcicieli firm) \u2013 warto robi\u0107 wszystko by tworzy\u0107 otwarte i empatyczne \u015brodowisko pracy wewn\u0105trz i na zewn\u0105trz firmy. Je\u015bli chcesz skonsultowa\u0107 ten temat w kontek\u015bcie swojej firmy\/pracownik\u00f3w\/klient\u00f3w \u2013 serdecznie zapraszam:).<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\ud83d\udd34Ju\u017c dzisiaj zapraszam Ci\u0119 na kolejny wywiad z go\u015bciem mojego cyklu #Monikapoleca. B\u0119dzie nim Ola Go\u015bciniak<\/a> – od 10 lat w\u0142a\u015bcicielka marki „Jestem Interaktywna”, wyk\u0142adowczyni akademicka w Collegium Da Vinci, kt\u00f3ra opowie o tym jak sama zaczyna\u0142a i jak wej\u015b\u0107 dzisiaj z powodzeniem do \u015bwiata ONLINE, by mie\u0107 czas na \u017cycie w OFFLINE.<\/p>\n\n\n\n

Je\u015bli my\u015bla\u0142a\u015b kiedy\u015b o w\u0142asnym biznesie online?Wydaje si\u0119 to trudne, bo nie masz umiej\u0119tno\u015bci technicznych i nie wiesz od czego zacz\u0105\u0107? To ten materia\u0142 jest dla Ciebie. Mam nadziej\u0119, \u017ce przygotowa\u0142am dla Oli takie pytania, kt\u00f3re sam\/a chcia\u0142\/aby\u015b zada\u0107:)<\/p>\n\n\n\n

Zapisz si\u0119 na bezp\u0142atne wydarzenie na\u00a0LI<\/a>\u00a0lub\u00a0FB<\/a>\u00a0aby nie przeoczy\u0107:)<\/p>\n\n\n\n

\n
\"Ola<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

\ud83d\udd34Przejrzyj te\u017c inne polecane przeze mnie filmy na moim kanale\u00a0YouTube<\/a>\u00a0i subskrybuj, bo znajdziesz tam wiele inspiracji:) S\u0105 ju\u017c te\u017c dost\u0119pne fragmenty mojej rozmowy z Ol\u0105.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udd34My\u015bl\u0119, \u017ce znajdziesz spor\u0105 dawk\u0119 inspiracji, jak zawsze w cyklu #Monikapoleca \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Tradycyjnie, jak co pi\u0105tek rekomenduj\u0119 Ci ksi\u0105\u017ck\u0119. Tym razem jest to ksi\u0105\u017cka Bart\u0142omieja Stolarczyka \u201ePerswazyjny telemarketing. 65 narz\u0119dzi sprzeda\u017cy i obs\u0142ugi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz.\u201d<\/em> Czyta\u0142am j\u0105 jaki\u015b czas temu i mam tylko w\u0142asne streszczenie, ale pami\u0119tam, \u017ce by\u0142a naprawd\u0119 niez\u0142a, pomimo \u015brednich ocen w internecie. Oczywi\u015bcie opienia w pe\u0142ni subiektywna.<\/p>\n\n\n

\n
\"Perswazyjny<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

W dzisiejszym zr\u00f3\u017cnicowanym \u015brodowisku biznesowym mened\u017cerowie i handlowcy staj\u0105 przed wyzwaniem efektywnego motywowania i komunikowania si\u0119 z pracownikami oraz klientami r\u00f3\u017cnych pokole\u0144, kt\u00f3re s\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1730,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[34,9,6,12,293,54,10,7,13,292,5,35],"class_list":["post-1723","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-akcjarelacja-2","tag-biznes","tag-efektywnosc","tag-emocje","tag-generacja","tag-inteligencjaemocjonalna","tag-klient","tag-menedzer","tag-planowanie","tag-pokolenie","tag-zarzadzanie","tag-zdrowarelacja-2"],"yoast_head":"\nAkcja generacja - czyli komunikacja i motywowanie r\u00f3\u017cnych pokole\u0144 - Monika SKRODZKA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Akcja generacja - czyli komunikacja i motywowanie r\u00f3\u017cnych pokole\u0144 - Monika SKRODZKA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"W dzisiejszym zr\u00f3\u017cnicowanym \u015brodowisku biznesowym mened\u017cerowie i handlowcy staj\u0105 przed wyzwaniem efektywnego motywowania i komunikowania si\u0119 z pracownikami oraz klientami r\u00f3\u017cnych pokole\u0144, kt\u00f3re s\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Monika SKRODZKA\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-09-15T00:05:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-15T00:05:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/pexels-ron-lach-10295323-scaled.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1708\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Monika Skrodzka\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Monika Skrodzka\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/15\\\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/15\\\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Monika Skrodzka\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66aca860f2a29f96c4245fc7f5471d16\"},\"headline\":\"Akcja generacja – czyli komunikacja i motywowanie r\u00f3\u017cnych pokole\u0144\",\"datePublished\":\"2023-09-15T00:05:53+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-15T00:05:54+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/15\\\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\\\/\"},\"wordCount\":2068,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/15\\\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/pexels-ron-lach-10295323-scaled.webp\",\"keywords\":[\"akcjarelacja\",\"Biznes\",\"Efektywno\u015b\u0107\",\"Emocje\",\"generacja\",\"InteligencjaEmocjonalna\",\"Klient\",\"Mened\u017cer\",\"Planowanie\",\"pokolenie\",\"Zarz\u0105dzanie\",\"zdrowarelacja\"],\"articleSection\":[\"Blog\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/15\\\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/15\\\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/15\\\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\\\/\",\"name\":\"Akcja generacja - czyli komunikacja i motywowanie r\u00f3\u017cnych pokole\u0144 - Monika SKRODZKA\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/15\\\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/15\\\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/pexels-ron-lach-10295323-scaled.webp\",\"datePublished\":\"2023-09-15T00:05:53+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-15T00:05:54+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66aca860f2a29f96c4245fc7f5471d16\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/15\\\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/15\\\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/15\\\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/pexels-ron-lach-10295323-scaled.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/pexels-ron-lach-10295323-scaled.webp\",\"width\":2560,\"height\":1708,\"caption\":\"Pokolenie generacja\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/15\\\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Akcja generacja – czyli komunikacja i motywowanie r\u00f3\u017cnych pokole\u0144\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/\",\"name\":\"Monika SKRODZKA\",\"description\":\"Ucz\u0119 tego, jak kreowa\u0107 skuteczne relacje (nie tylko) w biznesie!\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66aca860f2a29f96c4245fc7f5471d16\",\"name\":\"Monika Skrodzka\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7f1db8317a965e758ac3ef590e9fcef589a658fd234d0baa3a04d0a33ef2c860?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7f1db8317a965e758ac3ef590e9fcef589a658fd234d0baa3a04d0a33ef2c860?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7f1db8317a965e758ac3ef590e9fcef589a658fd234d0baa3a04d0a33ef2c860?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Monika Skrodzka\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/author\\\/monika\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Akcja generacja - czyli komunikacja i motywowanie r\u00f3\u017cnych pokole\u0144 - Monika SKRODZKA","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Akcja generacja - czyli komunikacja i motywowanie r\u00f3\u017cnych pokole\u0144 - Monika SKRODZKA","og_description":"W dzisiejszym zr\u00f3\u017cnicowanym \u015brodowisku biznesowym mened\u017cerowie i handlowcy staj\u0105 przed wyzwaniem efektywnego motywowania i komunikowania si\u0119 z pracownikami oraz klientami r\u00f3\u017cnych pokole\u0144, kt\u00f3re s\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105","og_url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/","og_site_name":"Monika SKRODZKA","article_published_time":"2023-09-15T00:05:53+00:00","article_modified_time":"2023-09-15T00:05:54+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1708,"url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/pexels-ron-lach-10295323-scaled.webp","type":"image\/jpeg"}],"author":"Monika Skrodzka","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Monika Skrodzka","Szacowany czas czytania":"10 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/"},"author":{"name":"Monika Skrodzka","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#\/schema\/person\/66aca860f2a29f96c4245fc7f5471d16"},"headline":"Akcja generacja – czyli komunikacja i motywowanie r\u00f3\u017cnych pokole\u0144","datePublished":"2023-09-15T00:05:53+00:00","dateModified":"2023-09-15T00:05:54+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/"},"wordCount":2068,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/pexels-ron-lach-10295323-scaled.webp","keywords":["akcjarelacja","Biznes","Efektywno\u015b\u0107","Emocje","generacja","InteligencjaEmocjonalna","Klient","Mened\u017cer","Planowanie","pokolenie","Zarz\u0105dzanie","zdrowarelacja"],"articleSection":["Blog"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/","url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/","name":"Akcja generacja - czyli komunikacja i motywowanie r\u00f3\u017cnych pokole\u0144 - Monika SKRODZKA","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/pexels-ron-lach-10295323-scaled.webp","datePublished":"2023-09-15T00:05:53+00:00","dateModified":"2023-09-15T00:05:54+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#\/schema\/person\/66aca860f2a29f96c4245fc7f5471d16"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/pexels-ron-lach-10295323-scaled.webp","contentUrl":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/pexels-ron-lach-10295323-scaled.webp","width":2560,"height":1708,"caption":"Pokolenie generacja"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/15\/akcja-generacja-czyli-komunikacja-i-motywowanie-roznych-pokolen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Akcja generacja – czyli komunikacja i motywowanie r\u00f3\u017cnych pokole\u0144"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#website","url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/","name":"Monika SKRODZKA","description":"Ucz\u0119 tego, jak kreowa\u0107 skuteczne relacje (nie tylko) w biznesie!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#\/schema\/person\/66aca860f2a29f96c4245fc7f5471d16","name":"Monika Skrodzka","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7f1db8317a965e758ac3ef590e9fcef589a658fd234d0baa3a04d0a33ef2c860?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7f1db8317a965e758ac3ef590e9fcef589a658fd234d0baa3a04d0a33ef2c860?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7f1db8317a965e758ac3ef590e9fcef589a658fd234d0baa3a04d0a33ef2c860?s=96&d=mm&r=g","caption":"Monika Skrodzka"},"url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/author\/monika\/"}]}},"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1723","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1723"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1723\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1732,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1723\/revisions\/1732"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1730"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1723"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1723"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1723"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}