{"id":1737,"date":"2023-09-21T23:12:16","date_gmt":"2023-09-21T23:12:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/?p=1737"},"modified":"2025-02-28T08:55:50","modified_gmt":"2025-02-28T08:55:50","slug":"neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/","title":{"rendered":"Neurony lustrzane w relacjach handlowych -kluczem do zrozumienia i przekonania trudnego klienta"},"content":{"rendered":"\n<p>W \u015bwiecie sprzeda\u017cy i biznesu, zrozumienie klienta jest kluczem do sukcesu. Jednak nie zawsze jest to \u0142atwe, zw\u0142aszcza gdy mamy do czynienia z trudnym klientem. W tym artykule postaram si\u0119 powiedzie\u0107 Ci troch\u0119&nbsp;o tym, jak neurony lustrzane mog\u0105 pom\u00f3c w zrozumieniu i przekonaniu nawet najbardziej wymagaj\u0105cych klient\u00f3w (wewn\u0119trznych i zewn\u0119trznych).<\/p>\n\n\n\n<p>Na to jak reagujemy na r\u00f3\u017cne sytuacje \u2013 ma wp\u0142yw sporo, r\u00f3\u017cnych element\u00f3w. Jednym z nich s\u0105 nasze&nbsp; do\u015bwiadczenia po\u0142\u0105czone z naszymi spostrze\u017ceniami.<\/p>\n\n\n\n<p>Automatycznie interpretujemy i powielamy cudze gesty i mimik\u0119, potrafimy wyobra\u017ca\u0107 sobie, interpretowa\u0107 i prze\u017cywa\u0107 emocje drugiej osoby \u2013 cieszy\u0107 si\u0119 jej rado\u015bci\u0105, prze\u017cywa\u0107 jej problemy. Czasem jest to wr\u0119cz wykorzystywane w biznesie \u2013 \u017ceby wzbudzi\u0107 zaufanie. W tym artykule pisz\u0119 jednak o tym, kiedy jest to naturalne i jak odkryto ten mechanizm.<\/p>\n\n\n\n<p>Wiele bada\u0144 wskazuje, \u017ce neurony lustrzane mog\u0105 odgrywa\u0107 kluczow\u0105 rol\u0119 w procesach spo\u0142ecznych, takich jak nauczanie przez na\u015bladowanie, rozumienie emocji innych ludzi i komunikacja niewerbalna czyli tak\u017ce elementach kluczowych w ka\u017cdym biznesie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Troch\u0119 o samych neuronach lustrzanych<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>W latach 90. W\u0142oscy naukowcy prowadzili nad makakami (ma\u0142ymi ma\u0142pkami) w laboratorium na Uniwersytecie w Parmie we W\u0142oszech pod kierownictwem Giacomo Rizzolattiego. Zwierz\u0119ta przebywa\u0142y w warunkach laboratoryjnych, ich m\u00f3zgi by\u0142y ca\u0142y czas monitorowane. Chcieli oni zrozumie\u0107 dzia\u0142ania pewnych neuron\u00f3w w m\u00f3zgu tych zwierz\u0105t, kt\u00f3re aktywowa\u0142y si\u0119 podczas chwytania przedmiot\u00f3w. Jak to cz\u0119sto bywa w takich odkryciach zdecydowa\u0142 przypadek. Podczas przerwy jeden z badaczy jedz\u0105c orzechy, upu\u015bci\u0142 kilka na ziemi\u0119. Zauwa\u017cy\u0142 \u017ce u ma\u0142pki pomimo braku czynno\u015bci z jej strony zapalaj\u0105 si\u0119 te same partie m\u00f3zgu, co gdyby sama robi\u0142a te rzeczy.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>To odkrycie sugerowa\u0142o, \u017ce istniej\u0105 neurony w m\u00f3zgu, kt\u00f3re reaguj\u0105 nie tylko na w\u0142asne dzia\u0142ania jednostki, ale tak\u017ce na obserwacj\u0119 tych samych dzia\u0142a\u0144 wykonanych przez kogo\u015b innego. <strong>Te neurony zosta\u0142y nazwane &#8222;neuronami lustrzanymi&#8221;, poniewa\u017c odzwierciedla\u0142y (lub &#8222;odbija\u0142y&#8221;) dzia\u0142ania innych. <\/strong>Okaza\u0142o si\u0119 bowiem, \u017ce<strong><em>\u201eobserwowanie dzia\u0142a\u0144 innej osoby wi\u0105\u017ce si\u0119 z tak\u0105 sam\u0105 aktywno\u015bci\u0105 m\u00f3zgu,&nbsp; jak podejmowanie tych dzia\u0142a\u0144\u201d.&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Neurony lustrzane sta\u0142y si\u0119 przedmiotem intensywnych bada\u0144, poniewa\u017c sugeruj\u0105 one mechanizm, dzi\u0119ki kt\u00f3remu mo\u017cemy rozumie\u0107 intencje innych ludzi, na\u015bladowa\u0107 ich dzia\u0142ania i uczestniczy\u0107 w procesach empatii. Dzi\u0119ki nim jeste\u015bmy w stanie &#8222;odczuwa\u0107&#8221; emocje innych ludzi i lepiej je rozumie\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Ciekawy materia\u0142 w tym temacie znajdziesz tutaj:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Neurony lustrzane - umys\u0142y bez granic | Marek Kaczmarzyk | TEDxBydgoszcz\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ivLcmB_Gogc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Neurony lustrzane Marek Kaczmarzyk<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>W skr\u00f3cie, odkrycie neuron\u00f3w lustrzanych w m\u00f3zgu makak\u00f3w podczas eksperymentu z orzechem w laboratorium we W\u0142oszech otworzy\u0142o nowe drzwi w zrozumieniu ludzkiej interakcji spo\u0142ecznej i komunikacji.<\/p>\n\n\n\n<p>Aktualnie w\u015br\u00f3d naukowc\u00f3w toczy si\u0119 sp\u00f3r o prawdziwo\u015b\u0107 teorii neuron\u00f3w lustrzanych. Je\u015bli interesuje Ci\u0119 ten temat \u2013 warto zg\u0142\u0119bi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rola neuron\u00f3w lustrzanych w biznesie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;W kontek\u015bcie sprzeda\u017cy i biznesu, neurony lustrzane mog\u0105 pom\u00f3c w zrozumieniu emocji i potrzeb klienta (wewn\u0119trznego -pracownika, wsp\u00f3\u0142pracownika i zewn\u0119trznego). Je\u015bli jeste\u015bmy w stanie &#8222;wczu\u0107 si\u0119&#8221; w klienta i zrozumie\u0107, co naprawd\u0119 go niepokoi, mo\u017cemy lepiej dostosowa\u0107 nasz\u0105 ofert\u0119 i komunikacj\u0119, a tak\u017ce zapobiega\u0107 trudnym sytuacjom.<\/p>\n\n\n\n<p>Du\u017ce wra\u017cenie zrobi\u0142y kiedy\u015b &nbsp;na mnie publikacje odno\u015bnie b\u00f3lu fantomowego \u2013 czyli odczuwanego np. przez osoby po wypadkach bez n\u00f3g, kt\u00f3re odczuwa\u0142y sw\u0119dzenie ko\u0144czyny.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Podobnie jest z ziewaniem i u\u015bmiechem \u2013 s\u0105 one \u201eudzielaj\u0105ce\u201d<\/strong>\ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Na przyk\u0142ad podczas negocjacji dzi\u0119ki neuronom lustrzanym mo\u017cesz przewidzie\u0107 reakcje klienta i swoje w\u0142asne \u2013 co podczas stresuj\u0105cych sytuacji naprawd\u0119 ma ogromne znaczenie. <strong>Zwracasz dzi\u0119ki tej wiedzy uwag\u0119 na r\u00f3\u017cne elementy, dzi\u0119ki czemu:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>-lepiej s\u0142uchasz,<\/p>\n\n\n\n<p>-bardziej rozumiesz (np. obawy i potrzeby drugiej strony, kt\u00f3rych na pierwszy rzut oka nie widzisz)<\/p>\n\n\n\n<p>-lepiej si\u0119 komunikujesz i przekonujesz<\/p>\n\n\n\n<p>Neurony lustrzane odpowiadaj\u0105 za empati\u0119 i imitowanie cudzych zachowa\u0144, przewa\u017caj\u0105 nad my\u015bleniem racjonalnym, wp\u0142ywaj\u0105c na nasze decyzje zakupowe (inni ludzie mog\u0105 nas sk\u0142oni\u0107 do dzia\u0142ania), cz\u0119sto dodatkowo pod wp\u0142ywem dopaminy. Skutkuje to spontanicznymi, nieprzemy\u015blanymi wydatkami: kiedy widzimy drogi, atrakcyjny przedmiot, dopamina wywo\u0142uje w m\u00f3zgu przyjemno\u015b\u0107, i pod wp\u0142ywem tego impulsu decydujemy si\u0119 na zakup.<\/p>\n\n\n\n<p>W \u015bwiecie pe\u0142nym konkurencji, zdolno\u015b\u0107 do zrozumienia i przekonania trudnego klienta mo\u017ce by\u0107 kluczem do sukcesu. Dlatego warto inwestowa\u0107 w rozwijanie umiej\u0119tno\u015bci komunikacyjnych i empatii w zespole sprzeda\u017cowym, a w tym bardzo pomaga znajomo\u015b\u0107 zagadnienia neuron\u00f3w lustrzanych.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;WSKAZ\u00d3WKA:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Je\u015bli sprzedajesz okre\u015blony produkt lub us\u0142ug\u0119 (fotel, nap\u00f3j, ubezpieczenie), . tw\u00f3rz przekaz tak, by ludzie anga\u017cowali si\u0119 poprzez neurony lustrzane (czuli si\u0119 jak wygodnie odpr\u0119\u017caj\u0105 si\u0119 w fotelu, do\u015bwiadczali nalewania napoju, podnoszenia go do ust i gaszenia pragnienia w gor\u0105ce popo\u0142udnia, czuli si\u0119 bezpiecznie itp.).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jako trener zarz\u0105dzania, sprzeda\u017cy i relacji, widz\u0119 ogromny potencja\u0142 w wykorzystaniu wiedzy o neuronach lustrzanych w biznesie, zw\u0142aszcza w kontek\u015bcie trudnych klient\u00f3w. Oto 10 przyk\u0142ad\u00f3w zastosowania tej wiedzy:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>-empatyczne s\u0142uchanie<\/strong> &#8211; wykorzystuj\u0105c neurony lustrzane, mo\u017cemy lepiej &#8222;wczu\u0107 si\u0119&#8221; w emocje klienta, co pozwala na g\u0142\u0119bsze zrozumienie jego potrzeb i obaw.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>-na\u015bladowanie mowy cia\u0142a<\/strong>-subbtelne na\u015bladowanie gest\u00f3w i postawy klienta mo\u017ce pom\u00f3c w zbudowaniu wi\u0119zi i zaufania.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>-przewidywanie reakcji<\/strong> &#8211; zrozumienie, jak dzia\u0142aj\u0105 neurony lustrzane, mo\u017ce pom\u00f3c w przewidywaniu reakcji klienta na prezentowany produkt czy ofert\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>-negocjacje <\/strong>\u2013 w trakcie rozm\u00f3w negocjacyjnych, zrozumienie niewerbalnych sygna\u0142\u00f3w wysy\u0142anych przez klienta mo\u017ce by\u0107 kluczem do osi\u0105gni\u0119cia korzystnego porozumienia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>-rozwi\u0105zywanie konflikt\u00f3w<\/strong> \u2013 w sytuacjach konfliktowych z trudnym klientem, neurony lustrzane mog\u0105 pom\u00f3c w zrozumieniu \u017ar\u00f3d\u0142a jego frustracji, co u\u0142atwia znalezienie rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>-prezentacje produkt\u00f3w<\/strong> &#8211; dostosowuj\u0105c prezentacj\u0119 do emocji i reakcji klienta, mo\u017cemy lepiej przekaza\u0107 korzy\u015bci produktu i przekona\u0107 do zakupu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>-szkolenia zespo\u0142u &#8211;<\/strong> wiedza o neuronach lustrzanych mo\u017ce by\u0107 wykorzystana w szkoleniach sprzeda\u017cowych, ucz\u0105c zespo\u0142u, jak lepiej komunikowa\u0107 si\u0119 z klientami i reagowa\u0107 na ich potrzeby.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>-feedback <\/strong>-zrozumienie, jak dzia\u0142aj\u0105 neurony lustrzane, mo\u017ce pom\u00f3c w skuteczniejszym przekazywaniu feedbacku klientom, tak aby by\u0142 on konstruktywny i prowadzi\u0142 do pozytywnych zmian.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>-tworzenie atmosfery zaufania &#8211;<\/strong> W sytuacjach, gdy mamy do czynienia z trudnym klientem, zrozumienie i odzwierciedlenie jego emocji mo\u017ce pom\u00f3c w zbudowaniu atmosfery zaufania, co jest kluczem do rozwi\u0105zania problemu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>-budowanie dobrych relacji<\/strong> &#8211; poprzez lepsze zrozumienie emocji drugiej strony, mo\u017cemy dostosowa\u0107 nasze podej\u015bcie i komunikacj\u0119, co przyczynia si\u0119 do budowania trwa\u0142ych relacji. Chodzi mi oczywi\u015bcie o autentyczne podej\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n<p>Podsumowuj\u0105c, neurony lustrzane oferuj\u0105 cenne narz\u0119dzie dla biznesu, pozwalaj\u0105c na g\u0142\u0119bsze zrozumienie i lepsz\u0105 komunikacj\u0119 z klientami, nawet w trudnych sytuacjach. Polecam wi\u0119c ten temat uwadze, bo jest niezwykle fascynuj\u0105cy. Je\u015bli chcesz skonsultowa\u0107 ten temat w kontek\u015bcie swojej firmy\/pracownik\u00f3w\/klient\u00f3w \u2013 serdecznie zapraszam:).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"26\" data-id=\"2588\" src=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-16-1024x26.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2588\" srcset=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-16-1024x26.jpg 1024w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-16-300x8.jpg 300w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-16-768x19.jpg 768w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-16.jpg 1117w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Tu znajdziesz m\u00f3j pe\u0142ny kurs \u201eTrudnego Klienta\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a0<a href=\"https:\/\/akademia.monikaskrodzka.pl\/next\/public\/catalog\/product\/19kurs-online-1150993494719\">https:\/\/akademia.monikaskrodzka.pl\/next\/public\/catalog\/product\/19kurs-online-1150993494719<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Polecam i zapraszam:) Bo znajdziesz tu nie tylko praktyczn\u0105 wiedz\u0119 i wskaz\u00f3wki, ale konkretne karty pracy, kt\u00f3re pozwol\u0105 Ci indywidualnie rozpracowa\u0107 ten temat.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli zdecydujesz si\u0119 na opcj\u0119 z konsultacj\u0105 \u2013 przejd\u017a najpierw przez ca\u0142y kurs, zr\u00f3b zadania i um\u00f3w si\u0119 ze mna na konsultacj\u0119 (ju\u017c z ca\u0142o\u015bci\u0105 zrobionych \u0107wicze\u0144), aby by\u0142o to dla Ciebie jak najbardziej kaloryczne. Mo\u017cesz sprawdzi\u0107 u moich klient\u00f3w \u2013 to si\u0119 sprawdza.<\/p>\n\n\n\n<p>Teraz w specjalnej cenie:)<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"26\" src=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-7-1024x26.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-1738\" srcset=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-7-1024x26.webp 1024w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-7-300x8.webp 300w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-7-768x19.webp 768w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-7-jpg.webp 1117w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\ud83d\udd34Wczoraj publikowa\u0142am m\u00f3j wywiad w ramach cyklu #Monikapoleca z <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/imagospot?miniProfileUrn=urn%3Ali%3Afs_miniProfile%3AACoAABOF1XABtnFNt0ElotKMG2JFpld7rj-dA-U\">Ola Go\u015bciniak<\/a> &nbsp;&#8211; liderk\u0105 WordPressa, za\u0142o\u017cycielk\u0105 marki &#8222;Jestem Interaktywna&#8221; i wyk\u0142adowczyni\u0105 akademick\u0105 w Collegium Da Vinci<\/p>\n\n\n\n<p>Materia\u0142 jest dost\u0119pny tutaj &#8211; zapraszam, bo to bardzo wa\u017cny temat:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/odkryj-tajniki-sukcesu-w-biznesie-online-wywiad-ola-gosciniak-jestem-interaktywna\/\">\u201eOdkryj tajniki sukcesu w biznesie online!Wywiad z Ol\u0105 Go\u015bciniak (Jestem Interaktywna)\u201d<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Mi\u0142o mi poinformowa\u0107, \u017ce od przysz\u0142ego tygodnia na moim zawodowym profilu na LinkedIn&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/monikaskrodzka\/\">Monika Skrodzka<\/a>&nbsp;(zaobserwuj) &#8211; rusza wyzwanie z nagrodami od Oli. Koniecznie we\u017a udzia\u0142:)<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"26\" src=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-8-1024x26.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-1739\" style=\"width:840px;height:21px\" srcset=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-8-1024x26.webp 1024w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-8-300x8.webp 300w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-8-768x19.webp 768w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-8-jpg.webp 1117w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>#UpadekSp\u00f3\u0142ki #Niewyp\u0142acalno\u015b\u0107<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udd34 Nie pozw\u00f3l, aby niewyp\u0142acalno\u015b\u0107 sp\u00f3\u0142ki sta\u0142a si\u0119 zagro\u017ceniem dla Twojego maj\u0105tku. Dowiedz si\u0119 ju\u017c teraz dlaczego sp\u00f3\u0142ki upadaj\u0105 i co mo\u017cesz zrobi\u0107 w takiej sytuacji. S\u0105 tematy ciekawe, s\u0105 te\u017c te potrzebne ale zdecydowanie za rzadko poruszane, bo przecie\u017c \u0142atwiej m\u00f3wi\u0107 o sukcesach. Niewyp\u0142acalno\u015bci si\u0119 zdarzaj\u0105 &#8211; z r\u00f3\u017cnych wzgl\u0119d\u00f3w &#8211; o czym porozmawiam w najbli\u017cszym wywiadzie z&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ACoAAA8kGNQBCEagnNnCGPNASIaMcs2Yj4FZ01w\">Mariusz Sadowiak<\/a>&nbsp;&#8211; doradc\u0105 prawno gospodarczy, kt\u00f3ry na co dzie\u0144 pomaga klientom w trudnych sytuacjach w sp\u00f3\u0142kach z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 i&nbsp;jednoosobowych dzia\u0142alno\u015bciach gospodarczych. Cho\u0107 mam nadziej\u0119, \u017ce tej wiedzy nigdy nie b\u0119dziesz musia\u0142\/a u\u017cywa\u0107 w rzeczywisto\u015bci &#8211; niemniej lepiej wiedzie\u0107:) Zapisz si\u0119 na bezp\u0142atne wydarzenie z cyklu&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/?keywords=monikapoleca&amp;highlightedUpdateUrns=urn%3Ali%3Aactivity%3A7110741129943273472\">#Monikapoleca<\/a> na&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/events\/jakzabezpieczy-maj-tekprzyprobl7110741122263523328\/about\/\">LI<\/a>&nbsp;lub&nbsp;<a href=\"https:\/\/fb.me\/e\/2rQzrhaUj\">FB<\/a>, by nie przeoczy\u0107 tego 2 h wywiadu:) Obiecuj\u0119, \u017ce b\u0119dzie ciekawie:)<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udd34Przejrzyj te\u017c inne polecane przeze mnie filmy na moim kanale&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@monikaskrodzka732\/videos\">YouTube<\/a>&nbsp;i subskrybuj, bo znajdziesz tam wiele inspiracji:)<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udd34My\u015bl\u0119, \u017ce znajdziesz spor\u0105 dawk\u0119 inspiracji, jak zawsze w cyklu #Monikapoleca \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"26\" src=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-9-1024x26.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-1740\" srcset=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-9-1024x26.webp 1024w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-9-300x8.webp 300w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-9-768x19.webp 768w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-9-jpg.webp 1117w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Tradycyjnie, jak co pi\u0105tek rekomenduj\u0119 Ci ksi\u0105\u017ck\u0119. Tym razem jest to<strong><em> \u201eNLP \u2013 wprowadzenie do programowania neurolingwistycznego&#8221; <\/em><\/strong>Joseph O\u2019Connor, John Seymour.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"225\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/NLP-225x300.webp\" alt=\"NLP perswazja \" class=\"wp-image-1741\" srcset=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/NLP-225x300.webp 225w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/NLP-768x1024.webp 768w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/NLP-1152x1536.webp 1152w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/NLP-jpeg.webp 1512w\" sizes=\"auto, (max-width: 225px) 100vw, 225px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"26\" src=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-10-1024x26.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-1742\" srcset=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-10-1024x26.webp 1024w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-10-300x8.webp 300w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-10-768x19.webp 768w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/czerwona-kreska-Poprzeczka-10-jpg.webp 1117w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"839\" height=\"1000\" src=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Monika-Skrodzka-szkolenia-konsultacje.jpg-1.png\" alt=\"#Monikapoleca #AkcjaRelacja #TrudnyKlient #MonikaSkrodzka #Zarz\u0105dzanie #Sprzeda\u017c #InteligencjaEmocjonalna\" class=\"wp-image-1743\" srcset=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Monika-Skrodzka-szkolenia-konsultacje.jpg-1.png 839w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Monika-Skrodzka-szkolenia-konsultacje.jpg-1-252x300.png 252w, https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Monika-Skrodzka-szkolenia-konsultacje.jpg-1-768x915.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 839px) 100vw, 839px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W \u015bwiecie sprzeda\u017cy i biznesu, zrozumienie klienta jest kluczem do sukcesu. Jednak nie zawsze jest to \u0142atwe, zw\u0142aszcza gdy mamy do czynienia z trudnym klientem.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1744,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[34,9,6,12,54,10,297,142,5],"class_list":["post-1737","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-akcjarelacja-2","tag-biznes","tag-efektywnosc","tag-emocje","tag-inteligencjaemocjonalna","tag-klient","tag-neuronylustrzane","tag-trudnyklient","tag-zarzadzanie"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Neurony lustrzane w relacjach handlowych -kluczem do zrozumienia i przekonania trudnego klienta - Monika SKRODZKA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Neurony lustrzane w relacjach handlowych -kluczem do zrozumienia i przekonania trudnego klienta - Monika SKRODZKA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"W \u015bwiecie sprzeda\u017cy i biznesu, zrozumienie klienta jest kluczem do sukcesu. Jednak nie zawsze jest to \u0142atwe, zw\u0142aszcza gdy mamy do czynienia z trudnym klientem.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Monika SKRODZKA\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-09-21T23:12:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-28T08:55:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/israel-palacio-ImcUkZ72oUs-unsplash-scaled.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Monika Skrodzka\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Monika Skrodzka\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/21\\\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/21\\\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Monika Skrodzka\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66aca860f2a29f96c4245fc7f5471d16\"},\"headline\":\"Neurony lustrzane w relacjach handlowych -kluczem do zrozumienia i przekonania trudnego klienta\",\"datePublished\":\"2023-09-21T23:12:16+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-28T08:55:50+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/21\\\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\\\/\"},\"wordCount\":1611,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/21\\\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/israel-palacio-ImcUkZ72oUs-unsplash-scaled.webp\",\"keywords\":[\"akcjarelacja\",\"Biznes\",\"Efektywno\u015b\u0107\",\"Emocje\",\"InteligencjaEmocjonalna\",\"Klient\",\"NeuronyLustrzane\",\"TrudnyKlient\",\"Zarz\u0105dzanie\"],\"articleSection\":[\"Blog\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/21\\\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/21\\\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/21\\\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\\\/\",\"name\":\"Neurony lustrzane w relacjach handlowych -kluczem do zrozumienia i przekonania trudnego klienta - Monika SKRODZKA\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/21\\\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/21\\\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/israel-palacio-ImcUkZ72oUs-unsplash-scaled.webp\",\"datePublished\":\"2023-09-21T23:12:16+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-28T08:55:50+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66aca860f2a29f96c4245fc7f5471d16\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/21\\\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/21\\\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/21\\\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/israel-palacio-ImcUkZ72oUs-unsplash-scaled.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/israel-palacio-ImcUkZ72oUs-unsplash-scaled.webp\",\"width\":2560,\"height\":1707,\"caption\":\"#NeuronyLustrzane #TrudnyKlient\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2023\\\/09\\\/21\\\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Neurony lustrzane w relacjach handlowych -kluczem do zrozumienia i przekonania trudnego klienta\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/\",\"name\":\"Monika SKRODZKA\",\"description\":\"Ucz\u0119 tego, jak kreowa\u0107 skuteczne relacje (nie tylko) w biznesie!\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66aca860f2a29f96c4245fc7f5471d16\",\"name\":\"Monika Skrodzka\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7f1db8317a965e758ac3ef590e9fcef589a658fd234d0baa3a04d0a33ef2c860?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7f1db8317a965e758ac3ef590e9fcef589a658fd234d0baa3a04d0a33ef2c860?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7f1db8317a965e758ac3ef590e9fcef589a658fd234d0baa3a04d0a33ef2c860?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Monika Skrodzka\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/author\\\/monika\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Neurony lustrzane w relacjach handlowych -kluczem do zrozumienia i przekonania trudnego klienta - Monika SKRODZKA","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Neurony lustrzane w relacjach handlowych -kluczem do zrozumienia i przekonania trudnego klienta - Monika SKRODZKA","og_description":"W \u015bwiecie sprzeda\u017cy i biznesu, zrozumienie klienta jest kluczem do sukcesu. Jednak nie zawsze jest to \u0142atwe, zw\u0142aszcza gdy mamy do czynienia z trudnym klientem.","og_url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/","og_site_name":"Monika SKRODZKA","article_published_time":"2023-09-21T23:12:16+00:00","article_modified_time":"2025-02-28T08:55:50+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/israel-palacio-ImcUkZ72oUs-unsplash-scaled.webp","type":"image\/jpeg"}],"author":"Monika Skrodzka","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Monika Skrodzka","Szacowany czas czytania":"8 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/"},"author":{"name":"Monika Skrodzka","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#\/schema\/person\/66aca860f2a29f96c4245fc7f5471d16"},"headline":"Neurony lustrzane w relacjach handlowych -kluczem do zrozumienia i przekonania trudnego klienta","datePublished":"2023-09-21T23:12:16+00:00","dateModified":"2025-02-28T08:55:50+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/"},"wordCount":1611,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/israel-palacio-ImcUkZ72oUs-unsplash-scaled.webp","keywords":["akcjarelacja","Biznes","Efektywno\u015b\u0107","Emocje","InteligencjaEmocjonalna","Klient","NeuronyLustrzane","TrudnyKlient","Zarz\u0105dzanie"],"articleSection":["Blog"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/","url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/","name":"Neurony lustrzane w relacjach handlowych -kluczem do zrozumienia i przekonania trudnego klienta - Monika SKRODZKA","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/israel-palacio-ImcUkZ72oUs-unsplash-scaled.webp","datePublished":"2023-09-21T23:12:16+00:00","dateModified":"2025-02-28T08:55:50+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#\/schema\/person\/66aca860f2a29f96c4245fc7f5471d16"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/israel-palacio-ImcUkZ72oUs-unsplash-scaled.webp","contentUrl":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/israel-palacio-ImcUkZ72oUs-unsplash-scaled.webp","width":2560,"height":1707,"caption":"#NeuronyLustrzane #TrudnyKlient"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2023\/09\/21\/neurony-lustrzane-w-relacjach-handlowych-kluczem-do-zrozumienia-i-przekonania-trudnego-klienta\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Neurony lustrzane w relacjach handlowych -kluczem do zrozumienia i przekonania trudnego klienta"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#website","url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/","name":"Monika SKRODZKA","description":"Ucz\u0119 tego, jak kreowa\u0107 skuteczne relacje (nie tylko) w biznesie!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#\/schema\/person\/66aca860f2a29f96c4245fc7f5471d16","name":"Monika Skrodzka","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7f1db8317a965e758ac3ef590e9fcef589a658fd234d0baa3a04d0a33ef2c860?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7f1db8317a965e758ac3ef590e9fcef589a658fd234d0baa3a04d0a33ef2c860?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7f1db8317a965e758ac3ef590e9fcef589a658fd234d0baa3a04d0a33ef2c860?s=96&d=mm&r=g","caption":"Monika Skrodzka"},"url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/author\/monika\/"}]}},"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1737","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1737"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1737\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2589,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1737\/revisions\/2589"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1744"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1737"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1737"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1737"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}