Jako mened\u017cer masz kluczow\u0105 rol\u0119 w tym procesie \u2013 to Ty mo\u017cesz stworzy\u0107 przestrze\u0144, kt\u00f3ra umo\u017cliwi wymian\u0119 informacji, inspiracji i wiedzy mi\u0119dzy pracownikami. Kultura organizacyjna zawsze jaka\u015b si\u0119 tworzy, niezale\u017cnie od tego jak j\u0105 facylitujesz. Je\u015bli jednak ufasz, \u017ce wszystko u\u0142o\u017cy si\u0119 samo \u2013 to tak, u\u0142o\u017cy si\u0119, ale gwarantuj\u0119, \u017ce rzadko po Twojej my\u015bli<\/strong>\ud83d\ude42 Co wi\u0119cej, dobrze zorganizowane \u015brodowisko sprzyjaj\u0105ce wymianie wiedzy wzmacnia wi\u0119zi w zespole, zwi\u0119ksza motywacj\u0119 oraz wp\u0142ywa na innowacyjno\u015b\u0107 i efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n\n\n\n Oto kilka sprawdzonych strategii, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci, jako mened\u017cerowi, stworzy\u0107 przestrze\u0144 do dzielenia si\u0119 wiedz\u0105 w zespole.<\/p>\n\n\n\n Zadbaj o kultur\u0119 otwarto\u015bci i zaufania<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dzielenie si\u0119 wiedz\u0105 wymaga bezpiecznego \u015brodowiska, w kt\u00f3rym pracownicy czuj\u0105 si\u0119 swobodnie, aby m\u00f3wi\u0107 o swoich pomys\u0142ach, b\u0142\u0119dach i sukcesach<\/strong>. Kluczow\u0105 rol\u0119 odgrywa tutaj zaufanie oraz atmosfera, w kt\u00f3rej dzielenie si\u0119 wiedz\u0105 jest naturalne i nagradzane. Zach\u0119caj zesp\u00f3\u0142 do otwarto\u015bci i pokazuj na w\u0142asnym przyk\u0142adzie, \u017ce cenisz wymian\u0119 do\u015bwiadcze\u0144 i informacji.<\/p>\n\n\n\n Ty te\u017c m\u00f3w o swoich b\u0142\u0119dach i w\u0105tpliwo\u015bciach (te ostatnie oczywi\u015bcie w granicach rozs\u0105dku). Ka\u017cdy z nas je pope\u0142nia, wi\u0119c je\u015bli udajemy, \u017ce ich nie ma- g\u0142o\u015bno m\u00f3wi\u0105c jak to otwarci jeste\u015bmy \u2013 jest to po prostu niesp\u00f3jne.<\/p>\n\n\n\n Ostatnio m\u00f3j klient zapyta\u0142 mnie ile razy mi si\u0119 co\u015b nie uda\u0142o zawodowo. Szczerze odpowiedzia\u0142am \u2013 bo przecie\u017c, jak przy ka\u017cdej dzia\u0142alno\u015bci troch\u0119 tego jest. Co prawda zawsze minimalizuj\u0119 ryzyka, wi\u0119c nigdy nie zaszkodzi\u0142am nikomu, ani sobie, jednak, na pewno mam niedosyt kilku projekt\u00f3w i dzi\u015b zrobi\u0142abym je inaczej.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n Organizuj regularne spotkania, na kt\u00f3rych ka\u017cdy cz\u0142onek zespo\u0142u mo\u017ce podzieli\u0107 si\u0119 swoimi wnioskami z projekt\u00f3w, opowiedzie\u0107 o wyzwaniach, z jakimi si\u0119 spotka\u0142, lub zaproponowa\u0107 innowacyjne rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n To oczywi\u015bcie trzeba prowadzi\u0107, \u017ceby mia\u0142y cel i nie by\u0142y przepalaniem czasu. Spotka\u0144 uczymy si\u0119 w czasie i w praktyce, i cho\u0107 ka\u017cdy narzeka, \u017ce nia ma na nie czasu, s\u0105 one po prostu rozwijaj\u0105ce.<\/p>\n\n\n\n Stw\u00f3rz \u0142atwy dost\u0119p do wymiany wiedzy<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dost\u0119pno\u015b\u0107 to dzi\u015b klucz do korzystania. Od lat firmy wprowadzaj\u0105 formalne narz\u0119dzia do dzielenia si\u0119 wiedz\u0105, takie jak bazy danych, intranety czy dedykowane kana\u0142y komunikacyjne (np. Slack, Microsoft Teams). Dzi\u015b jest to \u0142atwe, niskobud\u017cetowe i po prostu potrzebne. Tworz\u0105c takie przestrzenie, dajesz zespo\u0142owi dost\u0119p do wsp\u00f3lnej platformy, na kt\u00f3rej mog\u0105 dzieli\u0107 si\u0119 informacjami, dokumentami czy linkami do przydatnych materia\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Je\u015bli Twoja firma korzysta z narz\u0119dzi do komunikacji online, rozwa\u017c utworzenie specjalnych kana\u0142\u00f3w, takich jak \u201eprojekty\u201d, \u201enowo\u015bci w bran\u017cy\u201d czy \u201einspiracje\u201d, w kt\u00f3rych pracownicy mog\u0105 dzieli\u0107 si\u0119 ciekawostkami i wskaz\u00f3wkami z innymi cz\u0142onkami zespo\u0142u.<\/p>\n\n\n\n Tu kluczowe jest zrozumienie celu, aby oczywi\u015bcie by\u0142o merytorycznie, a nie tylko zasypywanie si\u0119 \u201ekotkami i pieskami\u201d \u2013 drugorz\u0119dne znaczenie ma samo medium \u2013 bo technika si\u0119 znajdzie, je\u015bli wiemy, co chcemy osi\u0105gn\u0105\u0107. W praktyce, to po prostu dobrze dzia\u0142a.<\/p>\n\n\n\n Wprowad\u017a praktyki mentorskie i buddiego<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dzi\u015b wi\u0119kszo\u015b\u0107 manager\u00f3w narzeka na to, \u017ce ludzie nie chc\u0105 dzieli\u0107 si\u0119 wiedz\u0105. Nie ukrywajmy, gdy wszyscy pracuj\u0105 w biurze, albo rami\u0119 w ramie na produkcji \u2013 \u0142atwiej o szybki podgl\u0105d, wymian\u0119 informacji, czy zwyk\u0142e uczenie przez patrzenie albo do\u015bwiadczenie. Sama przyznaj\u0119, \u017ce dopiero po wyj\u015bciu z korpo u\u015bwiadomi\u0142am sobie ile rzeczy na temat r\u00f3\u017cnych proces\u00f3w nauczy\u0142am si\u0119 tak\u017ce \u201ez boku\u201d, ile z do\u015bwiadcze\u0144 innych os\u00f3b, a ile prowadz\u0105c w\u0142asne dzia\u0142y i projekty.<\/p>\n\n\n\n Kole\u017ce\u0144skie przekazywanie wiedzy, te\u017c oczywi\u015bcie nadal si\u0119 sprawdza, ale gdy ludzie wiedz\u0105 na co maj\u0105 zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119, co przekaza\u0107 \u2013 jest zwyczajnie pro\u015bciej.<\/p>\n\n\n\n Programy mentoringowe to \u015bwietny spos\u00f3b na rozw\u00f3j pracownik\u00f3w i wzajemn\u0105 wymian\u0119 wiedzy. M\u0142odsi sta\u017cem mog\u0105 korzysta\u0107 z do\u015bwiadcze\u0144 bardziej do\u015bwiadczonych koleg\u00f3w, a ci z kolei maj\u0105 szans\u0119 szlifowa\u0107 swoje umiej\u0119tno\u015bci komunikacyjne i przyw\u00f3dcze.<\/p>\n\n\n\n Programy mentoringowe tak\u017ce z zewn\u0105trz wspaniale sprawdzaj\u0105 si\u0119 przy rozwoju kadry managerskiej \u2013 kt\u00f3rej tak\u017ce brakuje. Sama takie prowadz\u0119 i efekty s\u0105 \u015bwietne \u2013 bo pracy z lud\u017ami po prostu si\u0119 uczysz, podobnie jak procesowej. Tym bardziej, \u017ce po co uczy\u0107 si\u0119 na w\u0142asnych b\u0142\u0119dach, je\u015bli mo\u017cna na cudzym do\u015bwiadczeniu, lub maj\u0105c wsparcie z boku (\u0142atwiej wtedy pracowa\u0107 na faktach).<\/p>\n\n\n\n W praktyce wyznacz do\u015bwiadczonych pracownik\u00f3w na mentor\u00f3w i organizuj regularne sesje mentoringowe lub warsztaty, podczas kt\u00f3rych pracownicy mog\u0105 wzajemnie uczy\u0107 si\u0119 nowych umiej\u0119tno\u015bci. Prowadz\u0105c warsztaty i sesj\u0119 mentoringowe na co dzie\u0144 \u2013 nie tylko sama widz\u0119 w tym warto\u015b\u0107 (bo przecie\u017c jestem stron\u0105), ale co najwa\u017cniejsze widz\u0105 j\u0105 moi klienci \u2013 tak\u017ce w wynikach finansowych.<\/p>\n\n\n\n Organizuj regularne spotkania zespo\u0142u i burze m\u00f3zg\u00f3w<\/strong><\/p>\n\n\n\n Regularne spotkania zespo\u0142u i burze m\u00f3zg\u00f3w sprzyjaj\u0105 kreatywno\u015bci i wsp\u00f3lnej analizie problem\u00f3w. Organizuj\u0105c przestrze\u0144 do wymiany pomys\u0142\u00f3w, tworzysz warunki do odkrywania nowych rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3rych pracownicy sami mog\u0105 nie dostrzec.<\/p>\n\n\n\n Tu oczywi\u015bcie nie chodzi o mno\u017cenie spotka\u0144 dla samych spotka\u0144. Jednak tylko regularna komunikacja pomaga w wykrywaniu \u201ew\u0105skich garde\u0142\u201d, trzymaniu pieczy nad procesami i wsp\u00f3\u0142pracy zespo\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Oczywi\u015bcie mog\u0105 one by\u0107 r\u00f3\u017cne: bie\u017c\u0105ce, OKR-owe, projektowe. Wprowad\u017a, wi\u0119c regularne spotkania (np. co dwa tygodnie-czas trwania r\u00f3\u017cny), na kt\u00f3rych cz\u0142onkowie zespo\u0142u mog\u0105 zg\u0142asza\u0107 wyzwania, z jakimi si\u0119 mierz\u0105, oraz omawia\u0107 swoje pomys\u0142y na ich rozwi\u0105zanie.<\/p>\n\n\n\n Wierz mi, Ty te\u017c si\u0119 tam wiele nauczysz, a co istotne zapobiegniesz masie b\u0142\u0119d\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Wspieraj innowacyjno\u015b\u0107 i odwag\u0119 do eksperymentowania<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dzielenie si\u0119 wiedz\u0105 to nie tylko komunikowanie tego, co ju\u017c wiadomo \u2013 to r\u00f3wnie\u017c gotowo\u015b\u0107 do dzielenia si\u0119 nowymi pomys\u0142ami i odkryciami. Warto tworzy\u0107 przestrze\u0144, w kt\u00f3rej pracownicy czuj\u0105 si\u0119 zach\u0119cani do pr\u00f3bowania nowych podej\u015b\u0107 i dzielenia si\u0119 wynikami swoich eksperyment\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Tu jednak jest luka, kt\u00f3ra cz\u0119sto wychodzi zar\u00f3wno na warsztatach zamkni\u0119tych, jak i otwartych, kt\u00f3re prowadz\u0119. Na innowacje \u2013 potrzebny jest dodatkowy czas Twoich pracownik\u00f3w \u2013 nie licz, \u017ce b\u0119d\u0105 robi\u0107 te projekty po pracy. W ko\u0144cu to ma rozwija\u0107 Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142. No i z zasady innowacja, to co\u015b nowego, wi\u0119c nie ka\u017cda przyniesie dobry efekt. Tak wi\u0119c wytrzyma\u0142o\u015b\u0107 na b\u0142\u0119dy nie ma by\u0107 tylko has\u0142em, a realnym tworzeniem takiego \u015brodowiska.<\/p>\n\n\n\n Daj zespo\u0142owi mo\u017cliwo\u015b\u0107 wprowadzania w \u017cycie innowacyjnych pomys\u0142\u00f3w w formie kr\u00f3tkich projekt\u00f3w testowych (np. \u201esprint\u00f3w\u201d \u2013 to wa\u017cne, \u017ceby okre\u015bli\u0107 pr\u00f3g wyj\u015bcia, bo b\u0119d\u0105c bezpo\u015brednio zaanga\u017cowanymi w projekt trudno o obiektywizm) i wspieraj ich, nawet je\u015bli wyniki nie zawsze b\u0119d\u0105 zgodne z oczekiwaniami.<\/p>\n\n\n\n No i nie zostawiaj samych sobie. Nie zlicz\u0119 sytuacji w ci\u0105gu ostatniego roku, kiedy pracownicy opowiadali mi o ich pomys\u0142ach na innowacje \u2013 skwitowanych \u201e\u015bwietnie, a wi\u0119c to zr\u00f3b\u201d. W domy\u015ble sam, najlepiej po godzinach. Nie \u2013 to tak nie dzia\u0142a. Je\u015bli wi\u0119c pracownicy nie zg\u0142aszaj\u0105 Ci pomys\u0142\u00f3w na ulepszenia, by\u0107 mo\u017ce po prostu nie maj\u0105 ch\u0119ci zosta\u0107 z tym sami. Wierz mi to jest dzi\u015b nagminne \u2013 wiem to z \u201epierwszej r\u0119ki\u201d.<\/p>\n\n\n\n Doceniaj i nagradzaj za dzielenie si\u0119 wiedz\u0105<\/strong><\/p>\n\n\n\n Aby budowa\u0107 trwa\u0142\u0105 kultur\u0119 dzielenia si\u0119 wiedz\u0105, warto docenia\u0107 osoby, kt\u00f3re aktywnie anga\u017cuj\u0105 si\u0119 w ten proces. Dzi\u0119ki nagradzaniu pracownik\u00f3w za ich wk\u0142ad w rozw\u00f3j zespo\u0142u zwi\u0119kszysz motywacj\u0119 i ch\u0119\u0107 do wsp\u00f3\u0142pracy.<\/p>\n\n\n\n Tu chodzi o pozytywny feedback, z kt\u00f3rym po prostu mamy problem. Ostatnio na warsztatach tak samo cz\u0119\u015bciej \u0107wicz\u0119 pozytywn\u0105 informacj\u0119 zwrotn\u0105, ni\u017c konstruktywn\u0105 \u2013 wi\u0119c co\u015b w tym jest.<\/p>\n\n\n\n Inwestuj w szkolenia i rozw\u00f3j kompetencji zespo\u0142u<\/strong><\/p>\n\n\n\n Rozw\u00f3j wiedzy wymaga dost\u0119pu do \u017ar\u00f3de\u0142 i zasob\u00f3w edukacyjnych. Organizuj\u0105c szkolenia i warsztaty, inwestujesz w potencja\u0142 swojego zespo\u0142u, co w d\u0142u\u017cszej perspektywie zwraca si\u0119 w postaci wy\u017cszej jako\u015bci pracy, nowatorskich rozwi\u0105za\u0144 oraz zwi\u0119kszenia zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Dzi\u015b wiedza jest tania i na wyci\u0105gni\u0119cie r\u0119ki. Sama prowadz\u0119 warsztaty i szkolenia zar\u00f3wno zamkni\u0119te, jak i otwarte<\/a>. Cele s\u0105 r\u00f3\u017cne i zawsze udaje mi si\u0119 znale\u017a\u0107 z\u0142oty \u015brodek mi\u0119dzy wymaganiami g\u00f3ry, a rozwojem manager\u00f3w, czy pracownik\u00f3w. Ciesz\u0119 si\u0119, \u017ce od kilku lat, oni sami maj\u0105 wp\u0142yw nie tylko na to z czego jest to szkolenie, ale tak\u017ce kto je poprowadzi. Moje warsztaty polecaj\u0105 zwykle sami pracownicy i managerowie (ufaj\u0105c rekomendacj\u0105 innych, lub weryfikacji moich materia\u0142\u00f3w). To wa\u017cne, bo jak element zaufania mamy ju\u017c za sob\u0105, wszystko idzie znacznie pro\u015bciej \u2013 tak\u017ce je\u015bli chodzi o implementacj\u0119. Chocia\u017c nieskromnie przyznam, \u017ce nigdy dot\u0105d nie zawiod\u0142am tego zaufania, wi\u0119c jest to po prostu praktyczne:).<\/p>\n\n\n\n Organizuj szkolenia dostosowane do potrzeb zespo\u0142u, nie tylko w zakresie kompetencji twardych, ale r\u00f3wnie\u017c mi\u0119kkich, takich jak inteligencja emocjonalna, zarz\u0105dzanie, umiej\u0119tno\u015bci pracy zespo\u0142owej, sprzeda\u017c, czy radzenie sobie z trudnym klientem (czyli to w czym si\u0119 specjalizuj\u0119, w razie czego:).<\/p>\n\n\n\n Dzielenie si\u0119 wiedz\u0105 to proces, kt\u00f3ry przynosi korzy\u015bci zar\u00f3wno indywidualnym pracownikom, jak i ca\u0142emu zespo\u0142owi. Jako mened\u017cer masz ogromny wp\u0142yw na kszta\u0142towanie kultury, w kt\u00f3rej wsp\u00f3\u0142praca i wymiana informacji s\u0105 naturalnym elementem codziennej pracy. Nie tylko sam mo\u017cesz rozwija\u0107 sw\u00f3j zesp\u00f3\u0142, ale dzi\u0119ki dost\u0119pnym narz\u0119dziom mo\u017cesz sprawni rozwija\u0107 zar\u00f3wno jego jak i siebie. Tak wiem ile na co dzie\u0144 masz na g\u0142owie \u2013 sama przez lata by\u0142am managerem, a od kilku lat prowadz\u0119 swoj\u0105 firm\u0119. Tworz\u0105c sprzyjaj\u0105ce warunki, nie tylko wspierasz rozw\u00f3j kompetencji pracownik\u00f3w, ale te\u017c budujesz silny, zintegrowany zesp\u00f3\u0142, kt\u00f3ry z entuzjazmem podejmuje wyzwania i d\u0105\u017cy do wsp\u00f3lnego celu. Sam te\u017c masz wi\u0119kszy spok\u00f3j \u2013 zar\u00f3wno je\u015bli chodzi o kompetencje, jak i o wyniki:).<\/p>\n\n\n\n A je\u015bli potrzebujesz w tym porady lub pomocy \u2013 serdecznie zapraszam (tak\u017ce do zapoznania si\u0119 z moimi rekomendacjami, z osobami, z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142am:).<\/p>\n\n\n\n Tu znajdziesz m\u00f3j pe\u0142ny kurs „Trudnego Klienta” https:\/\/akademia.monikaskrodzka.pl\/next\/public\/catalog\/product\/19kurs-online-1150993494719<\/a><\/p>\n\n\n\n Polecam i zapraszam:) Bo znajdziesz tu nie tylko praktyczn\u0105 wiedz\u0119 i wskaz\u00f3wki, ale konkretne karty pracy, kt\u00f3re pozwol\u0105 Ci indywidualnie rozpracowa\u0107 ten temat.<\/p>\n\n\n\n Teraz w specjalnej cenie:)<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udd34Kolejny wywiad z cyklu #Monikapoleca ju\u017c w grudniu i b\u0119dzie dotyczy\u0142 zwinnego zarz\u0105dzania i OKR-\u00f3w. Moim go\u015bciem b\u0119dzie Jaros\u0142aw Rubin, PhD<\/a> – konsultant zwinnego zarz\u0105dzania, wsp\u00f3\u0142autor \u201eZwinnologii\u201d. wi\u0119c zapisz si\u0119 TU na LI l<\/a>ub na FB<\/a> aby nie przeoczy\u0107:) Ju\u017c ponad 460 os\u00f3b zapisa\u0142o si\u0119 na to bezp\u0142atne wydarzenie:)<\/p>\n\n\n\n Jak zwykle b\u0119dzie to d\u0142u\u017cszy materia\u0142 – wi\u0119c warto.<\/p>\n\n\n\n Na moim kanale na YouTube<\/a> znajdziesz fragmenty naszej rozmowy – zapraszam!<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-10-1024x26.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-12-1024x26.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-11-1024x26.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-4.png\")
<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"