{"id":2552,"date":"2025-01-17T12:41:29","date_gmt":"2025-01-17T12:41:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/?p=2552"},"modified":"2025-01-17T12:43:28","modified_gmt":"2025-01-17T12:43:28","slug":"jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/","title":{"rendered":"Jak skutecznie radzi\u0107 sobie z trudnymi klientami? I nie m\u00f3w – \u017ce takich nie masz:)"},"content":{"rendered":"\n

Czy zdarzy\u0142o Ci si\u0119 spotka\u0107 trudnego klienta?<\/p>\n\n\n\n

Z kt\u00f3rym czego by\u015b nie robi\u0142:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– nie umia\u0142e\u015b go wyczu\u0107,<\/strong><\/p>\n\n\n\n

-nie by\u0142o flow<\/strong><\/p>\n\n\n\n

-w zasadzie nie wiedzia\u0142e\u015b czego si\u0119 spodziewa\u0107?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

To frustruj\u0105ce – wiem, po sobie, bo na codzie\u0144 pracuj\u0119 z lud\u017ami (na szcz\u0119\u015bcie w wi\u0119kszo\u015bci dzi\u015b oni dobieraj\u0105 sobie mnie do wsp\u00f3\u0142pracy a ja ich, ale nie zawsze tak by\u0142o:)<\/p>\n\n\n\n

Przyznaj\u0119 te\u017c, \u017ce w sprzeda\u017cy (gdzie zawsze mia\u0142am najwy\u017csze, albo jedne z najwy\u017cszych wynik\u00f3w) to poj\u0119cie by\u0142o mi obce, za to w zarz\u0105dzaniu i przy w\u0142asnej dzia\u0142alno\u015bci – na w\u0142asnej sk\u00f3rze musia\u0142am przepracowywa\u0107 temat TK. Dlatego mam do tego bardzo praktyczne podej\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n

Kto\u015b m\u0105dry kiedy\u015b mi powiedzia\u0142, kiedy bardziej chcia\u0142am pom\u00f3c moim klientom ni\u017c oni sami – co by\u0142o dla mnie samej trudne, \u017ce oczekuj\u0119 przewidywalno\u015bci, kiedy cz\u0142owiek jest najbardziej nieprzewidywaln\u0105 istot\u0105:) Tak ju\u017c mamy.<\/p>\n\n\n\n

Dla jasno\u015bci zawsze powa\u017cnie traktowa\u0142am swoich wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w, pracownik\u00f3w i klient\u00f3w – nigdy nie stara\u0142am si\u0119 my\u015ble\u0107 o nich w kategoriach problemu, a raczej w kontek\u015bcie ich wyzwa\u0144 – ale czasem pewne bariery trzeba prze\u0142ama\u0107 – tak\u017ce po to aby pom\u00f3c:)<\/p>\n\n\n\n

Chyba ka\u017cdy kto ma na codzie\u0144 kontakt z \u017cywym cz\u0142owiekiem przyzna, \u017ce kto\u015b taki jak trudny klient faktycznie istnieje.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Codziennie s\u0142ysz\u0119 wyzwania moich klient\u00f3w w kontek\u015bcie pracownik\u00f3w (bo zarz\u0105dzanie zar\u00f3wno firm\u0105 jak i dzia\u0142em to dzi\u015b ci\u0119\u017cki kawa\u0142ek chleba, z wielu przyczyn – ale dzisiaj nie o tym:).<\/p>\n\n\n\n

Podobnie mam na warsztatach w omawianych casach, kt\u00f3re przynosz\u0105 klienci – w kontek\u015bcie sprzeda\u017cy, obs\u0142ugi klienta czy reklamacji.<\/p>\n\n\n\n

Zazwyczaj okre\u015bla si\u0119 tym mianem osoby roszczeniowe, kt\u00f3re zg\u0142aszaj\u0105 pretensje lub \u017c\u0105dania, ale nie wykazuj\u0105 intencji porozumienia. To cz\u0119sto tak\u017ce osoby porwane przez trudne emocje, eksponuj\u0105ce swoje poczucie krzywdy, do kt\u00f3rego \u2013 w ich ocenie \u2013 przyczyni\u0142a si\u0119 dana osoba lub firma, takie kt\u00f3re trudno wyczu\u0107 i nie wiadomo czego si\u0119 po nich spodziewa\u0107.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u0105 to te\u017c osoby nieufne – czasem nie bez powodu, bo przecie\u017c poza nami, z dobrymi intencjami, na \u015bwiecie jest sporo cwaniak\u00f3w – a nie siedzimy w czyjej\u015b g\u0142owie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jedno jest pewne \u2013 trudny klient to ten, kt\u00f3rego nie lubi nikt, bo nie oszukujmy si\u0119, w wi\u0119kszo\u015bci nie jeste\u015bmy masochistami, wi\u0119c woleliby\u015bmy te przyjemne sytuacje. Ale powiem Ci, cho\u0107 to trudne, \u017ce nic tak nie rozwija jak trudny klient.<\/strong> Oczywi\u015bcie mowa tu o trudno\u015bciach wynikaj\u0105cych z sytuacji, proces\u00f3w, a nie psychopatycznych zap\u0119d\u00f3w drugiej strony (trzeba jasno ustawia\u0107 granice:)<\/p>\n\n\n\n

Zmusza to nas do rozwoju, refleksji, a tak\u017ce zobaczenia lustra (tego co nas odpala w drugiej stronie) – a wiem, po sobie, ka\u017cdy ma jakie\u015b trigery.<\/p>\n\n\n\n

Czy istnieje jednak jaka\u015b jedna, uniwersalna definicja trudnego klienta? I czy dla dw\u00f3ch r\u00f3\u017cnych sprzedawc\u00f3w ten sam klient zawsze b\u0119dzie r\u00f3wnie trudny?<\/p>\n\n\n\n

Aby lepiej zrozumie\u0107, kim jest trudny klient i jak sobie z nim radzi\u0107, zapraszam do lektury mojego artyku\u0142u, pisanego przeze mnie niegdy\u015b w odniesieniu do obs\u0142ugi klienta:<\/p>\n\n\n\n

Instrukcja obs\u0142ugi Trudnego Klienta<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

Poza moim artyku\u0142em znajdziesz tu te\u017c dobre materia\u0142y wideo – wi\u0119c polecam:)<\/p>\n\n\n\n

Je\u015bli chcesz pog\u0142\u0119bi\u0107 swoj\u0105 wiedz\u0119 w tym zakresie, polecam m\u00f3j kurs online „Trudny Klient Rozpracowany”<\/strong><\/a> (gwarantuj\u0119, \u017ce po sumiennym zrobieniu przygotowanych przeze mnie praktycznych \u0107wicze\u0144 i przej\u015bciu ca\u0142o\u015bci – uporz\u0105dkujesz biznesowo sw\u00f3j \u015bwiat, aby spina\u0142o si\u0119 to bez spiny:).<\/p>\n\n\n\n

Rozpracuj ze mn\u0105 trudne sytuacje i dzia\u0142aj! Przekonasz si\u0119, \u017ce trudny klient nie istnieje!<\/p>\n\n\n\n

Przypominam, \u017ce jest ju\u017c m\u00f3j pierwszy ebook- checklista w temacie trudnego klienta:) Pobierz je\u015bli masz ochot\u0119:)<\/strong> https:\/\/akademia.monikaskrodzka.pl\/l\/checklista-trudny-klient<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Je\u015bli chcesz by\u0107 na bie\u017c\u0105co z moimi artyku\u0142ami i materia\u0142ami wideo – zapisz si\u0119 na m\u00f3j newsletter na mojej stronie https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/ . Zawsze je\u015bli nie spe\u0142ni Twoich oczekiwa\u0144, mo\u017cesz si\u0119 wypisa\u0107:)<\/h2>\n\n\n\n
\"\"\/<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Czy zdarzy\u0142o Ci si\u0119 spotka\u0107 trudnego klienta? Z kt\u00f3rym czego by\u015b nie robi\u0142: – nie umia\u0142e\u015b go wyczu\u0107, -nie by\u0142o flow -w zasadzie nie wiedzia\u0142e\u015b<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2554,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,1],"tags":[34,9,10,7,13,142,5],"class_list":["post-2552","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-uncategorized","tag-akcjarelacja-2","tag-biznes","tag-klient","tag-menedzer","tag-planowanie","tag-trudnyklient","tag-zarzadzanie"],"yoast_head":"\nJak skutecznie radzi\u0107 sobie z trudnymi klientami? I nie m\u00f3w - \u017ce takich nie masz:) - Monika SKRODZKA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Jak skutecznie radzi\u0107 sobie z trudnymi klientami? I nie m\u00f3w - \u017ce takich nie masz:) - Monika SKRODZKA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Czy zdarzy\u0142o Ci si\u0119 spotka\u0107 trudnego klienta? Z kt\u00f3rym czego by\u015b nie robi\u0142: – nie umia\u0142e\u015b go wyczu\u0107, -nie by\u0142o flow -w zasadzie nie wiedzia\u0142e\u015b\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Monika SKRODZKA\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-01-17T12:41:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-17T12:43:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/trudny-klient-podchodzic-jak-do-jeza.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Monika\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Monika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/17\\\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/17\\\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Monika\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8b74544471de6f51ad24c0b19441ff4a\"},\"headline\":\"Jak skutecznie radzi\u0107 sobie z trudnymi klientami? I nie m\u00f3w – \u017ce takich nie masz:)\",\"datePublished\":\"2025-01-17T12:41:29+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-17T12:43:28+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/17\\\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\\\/\"},\"wordCount\":713,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/17\\\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/trudny-klient-podchodzic-jak-do-jeza.webp\",\"keywords\":[\"akcjarelacja\",\"Biznes\",\"Klient\",\"Mened\u017cer\",\"Planowanie\",\"TrudnyKlient\",\"Zarz\u0105dzanie\"],\"articleSection\":[\"Blog\",\"Uncategorized\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/17\\\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/17\\\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/17\\\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\\\/\",\"name\":\"Jak skutecznie radzi\u0107 sobie z trudnymi klientami? I nie m\u00f3w - \u017ce takich nie masz:) - Monika SKRODZKA\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/17\\\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/17\\\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/trudny-klient-podchodzic-jak-do-jeza.webp\",\"datePublished\":\"2025-01-17T12:41:29+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-17T12:43:28+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8b74544471de6f51ad24c0b19441ff4a\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/17\\\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/17\\\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/17\\\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/trudny-klient-podchodzic-jak-do-jeza.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/trudny-klient-podchodzic-jak-do-jeza.webp\",\"width\":1024,\"height\":1024,\"caption\":\"trudny klient zarz\u0105dzanie roszczeniowy\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/2025\\\/01\\\/17\\\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Jak skutecznie radzi\u0107 sobie z trudnymi klientami? I nie m\u00f3w – \u017ce takich nie masz:)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/\",\"name\":\"Monika SKRODZKA\",\"description\":\"Ucz\u0119 tego, jak kreowa\u0107 skuteczne relacje (nie tylko) w biznesie!\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8b74544471de6f51ad24c0b19441ff4a\",\"name\":\"Monika\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2dee0624f05d529cd569f5ed35e3ec17d83d06d4c293fbc884592897a3a4330c?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2dee0624f05d529cd569f5ed35e3ec17d83d06d4c293fbc884592897a3a4330c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2dee0624f05d529cd569f5ed35e3ec17d83d06d4c293fbc884592897a3a4330c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Monika\"},\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.monikaskrodzka.pl\\\/index.php\\\/author\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Jak skutecznie radzi\u0107 sobie z trudnymi klientami? I nie m\u00f3w - \u017ce takich nie masz:) - Monika SKRODZKA","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Jak skutecznie radzi\u0107 sobie z trudnymi klientami? I nie m\u00f3w - \u017ce takich nie masz:) - Monika SKRODZKA","og_description":"Czy zdarzy\u0142o Ci si\u0119 spotka\u0107 trudnego klienta? Z kt\u00f3rym czego by\u015b nie robi\u0142: – nie umia\u0142e\u015b go wyczu\u0107, -nie by\u0142o flow -w zasadzie nie wiedzia\u0142e\u015b","og_url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/","og_site_name":"Monika SKRODZKA","article_published_time":"2025-01-17T12:41:29+00:00","article_modified_time":"2025-01-17T12:43:28+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":1024,"url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/trudny-klient-podchodzic-jak-do-jeza.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Monika","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Monika","Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/"},"author":{"name":"Monika","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#\/schema\/person\/8b74544471de6f51ad24c0b19441ff4a"},"headline":"Jak skutecznie radzi\u0107 sobie z trudnymi klientami? I nie m\u00f3w – \u017ce takich nie masz:)","datePublished":"2025-01-17T12:41:29+00:00","dateModified":"2025-01-17T12:43:28+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/"},"wordCount":713,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/trudny-klient-podchodzic-jak-do-jeza.webp","keywords":["akcjarelacja","Biznes","Klient","Mened\u017cer","Planowanie","TrudnyKlient","Zarz\u0105dzanie"],"articleSection":["Blog","Uncategorized"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/","url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/","name":"Jak skutecznie radzi\u0107 sobie z trudnymi klientami? I nie m\u00f3w - \u017ce takich nie masz:) - Monika SKRODZKA","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/trudny-klient-podchodzic-jak-do-jeza.webp","datePublished":"2025-01-17T12:41:29+00:00","dateModified":"2025-01-17T12:43:28+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#\/schema\/person\/8b74544471de6f51ad24c0b19441ff4a"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/trudny-klient-podchodzic-jak-do-jeza.webp","contentUrl":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/trudny-klient-podchodzic-jak-do-jeza.webp","width":1024,"height":1024,"caption":"trudny klient zarz\u0105dzanie roszczeniowy"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/2025\/01\/17\/jak-skutecznie-radzic-sobie-z-trudnymi-klientami-i-nie-mow-ze-takich-nie-masz\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Jak skutecznie radzi\u0107 sobie z trudnymi klientami? I nie m\u00f3w – \u017ce takich nie masz:)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#website","url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/","name":"Monika SKRODZKA","description":"Ucz\u0119 tego, jak kreowa\u0107 skuteczne relacje (nie tylko) w biznesie!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/#\/schema\/person\/8b74544471de6f51ad24c0b19441ff4a","name":"Monika","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2dee0624f05d529cd569f5ed35e3ec17d83d06d4c293fbc884592897a3a4330c?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2dee0624f05d529cd569f5ed35e3ec17d83d06d4c293fbc884592897a3a4330c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2dee0624f05d529cd569f5ed35e3ec17d83d06d4c293fbc884592897a3a4330c?s=96&d=mm&r=g","caption":"Monika"},"sameAs":["http:\/\/www.monikaskrodzka.pl"],"url":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/author\/admin\/"}]}},"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2552","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2552"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2552\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2553,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2552\/revisions\/2553"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2554"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2552"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2552"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monikaskrodzka.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2552"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}