Pomagam właścicielom firm, menedżerom i specjalistom rozwijać biznes, skuteczniej zarządzać, sprzedawać i budować dobre relacje z ludźmi.
Nazywam się Monika Skrodzka. Jestem doradcą biznesowym, mentorką i trenerką. Na co dzień pracuję z przedsiębiorcami, menedżerami i specjalistami, pomagając im:
- ustalać priorytety,
- rozwiązywać problemy,
- podejmować decyzje w oparciu o dane i narzędzia,
- wprowadzać zmiany, które mają sens nie tylko na papierze, ale przede wszystkim w codziennym funkcjonowaniu firmy.
Od sprzedaży do doradztwa biznesowego
Ze sprzedażą i zarządzaniem jestem związana od ponad 18 lat. Pracowałam w różnych organizacjach, od dużych korporacji po mniejsze firmy. Zanim zaczęłam zarządzać, sama sprzedawałam, rozpisywałam procesy obsługi klienta i osiągałam najlepsze wyniki w wielu firmach, w etyczny sposób. Potem naturalnie tego nauczałam, zarządzałam ludźmi, realizowałam cele i codzienne wyzwania biznesowe. Dlatego jestem przede wszystkim praktykiem.
Sprzedaż do dziś pozostaje jedną z moich największych zawodowych pasji, bo jest podstawą każdego przedsiębiorstwa.
Sama uczyłam się zarządzania, a dziś, dzięki doświadczeniu bezpośredniej i długofalowej współpracy z kilkuset firmami, wiem, co działa. Mam własne narzędzia i skutecznie buduję je z moimi klientami – tak, by zarządzanie było transparentne, ludzkie i dawało maksymalne wyniki, a przy tym odzyskiwało czas właścicieli firm i managerów na działania strategiczne, a nie tylko operacyjne.
Dzięki temu łączę wiedzę i narzędzia biznesowe z praktyką. Wiem, że rozwiązanie, które sprawdza się w jednej firmie, nie musi działać w drugiej.
W czym pomagam?
Doradztwo biznesowe i mentoring
Prowadzę indywidualne konsultacje oraz długofalowe procesy mentoringowe. Wspólnie z klientami analizuję sytuację firmy, identyfikuję problemy i szukam rozwiązań dopasowanych do jej możliwości, zasobów i celów.
Pracujemy między innymi nad strategią, sprzedażą, rentownością, zarządzaniem zespołem, rekrutacją, organizacją pracy i rozwojem biznesu.
Warsztaty i szkolenia biznesowe
Poza indywidualnym doradztwem prowadzę warsztaty i szkolenia z zakresu:
- sprzedaży,
- negocjacji,
- obsługi klienta i radzenia sobie z trudnym klientem,
- skutecznych skryptów sprzedażowych i obsługi klienta,
- zarządzania zespołem,
- wyznaczania celów i ich realizacji,
- rozwoju liderów i kompetencji menedżerskich,
- inteligencji emocjonalnej i komunikacji,
- zarządzania czasem i efektywności osobistej,
- budowania relacji biznesowych,
- organizacji procesów i procedur,
- wykorzystania LinkedIn i innych mediów społecznościowych.
Zależy mi, aby uczestnicy nie tylko zdobyli wiedzę, ale również potrafili wykorzystać ją w swojej pracy.
Rozwój menedżerów i specjalistów
Wspieram osoby, które chcą rozwijać kompetencje zawodowe, lepiej zarządzać swoim czasem, delegować, egzekwować, budować jasne procesy, skuteczniej komunikować się z ludźmi, budować autorytet i podejmować trudne decyzje. Mam wypracowane własne metody, dzięki czemu w uporządkowanym procesie mierzymy i wprowadzamy świadome zarządzanie, nie gubiąc przy tym siebie i ludzi.
Z kim współpracuję?
Wśród moich klientów są właściciele małych i średnich firm, menedżerowie oraz specjaliści z różnych branż, między innymi IT, usług księgowych, edukacji, medycyny, budownictwa, handlu i usług.
Najczęściej są to dłuższe procesy mentoringowe, oparte na OKR-ach i KPI. Dzięki temu mogę nie tylko planować, ale i wspierać realizację celów moich klientów w kolejnych etapach rozwoju ich firm.
Jak pracuję?
Nie wierzę w jedno uniwersalne rozwiązanie dla wszystkich.
Zaczynam od poznania sytuacji, potrzeb i celów klienta. Analizujemy dane, procesy, sposób działania i dostępne możliwości. Następnie wypracowujemy rozwiązania, ustalamy konkretne zadania i sprawdzamy efekty. Pracuję na OKR-ach. Zaczynamy od najprostszych i przynoszących najlepszy efekt rozwiązań, planując większą strategię opartą o cele mojego klienta, rynek i możliwości.
W mojej pracy ważne są:
- praktyka – rozwiązania mają działać w rzeczywistych warunkach,
- efektywność – liczy się nie tylko to, ile robimy, ale przede wszystkim, jakie przynosi to rezultaty,
- indywidualne podejście – dopasowuję narzędzia do klienta, a nie klienta do narzędzi,
- relacje – skuteczny biznes opiera się również na komunikacji, zaufaniu i współpracy,
- partnerstwo – nie podejmuję decyzji za klientów, ale wskazuję najlepsze możliwości i narzędzia, opierając się na celach, misji i wizji klienta. Pomagam im podejmować decyzje świadomie, pokazując różne ścieżki i konsekwencje podjętych i niepodjętych decyzji.
Za co cenią mnie klienci?
W rekomendacjach (które możesz zweryfikować) najczęściej pojawiają się merytoryczne przygotowanie, zaangażowanie, skuteczność, umiejętność dostrzegania rozwiązań i dobra atmosfera współpracy.
Szczególnie ważne jest dla mnie to, że klienci mogą przyjść zarówno z dużym wyzwaniem strategicznym, jak i z bieżącą trudną sytuacją, którą trzeba rozwiązać.
Porozmawiajmy o Twoim biznesie
Jeśli prowadzisz firmę, zarządzasz zespołem lub chcesz rozwijać swoje kompetencje zawodowe, zapraszam Cię na bezpłatną, 30-minutową rozmowę.
Porozmawiamy o Twojej sytuacji, wyzwaniach i możliwościach współpracy.
Bo biznes może się spinać bez spiny – ale z konkretnymi działaniami i rezultatami, co potwierdzą moi klienci 🙂