Niedawno na moich warsztatach, jedna z uczestniczek zapytała mnie jak prowadzić rozmowy z klientami i być empatycznym, a jednocześnie pokazywać się z profesjonalnej strony. Choć niby wiemy, że jedno nie wyklucza drugiego, czasami wpadamy w pułapkę zbytniego profesjonalizmu. Obserwuję to
Tag: akcjarelacja
Covid, praca zdalna lub hybrydowa sporo zmieniły w naszym życiu, postrzeganiu, także mam wrażenie, że w stosowaniu się do etykiety. Choć tu znaczenie ma także to, że po prostu nie każdy ją zna, albo uświadamia sobie jej rangę w relacjach
Nasze zachowania są naznaczone emocjami. Chcielibyśmy prawdopodobnie, żeby każdy z nas był zawsze uśmiechnięty, w dobrym nastroju jak w reklamach, na okładkach gazet lub w social mediach, ale może nawet na całe szczęście tak się nie da. Zdarza się jednak
Do dzisiejszego wpisu zainspirował mnie cytat, który znalazłam w książce Kobiety, Charlesa Bukowskiego: Ludzie są sobie winni odrobinę lojalności, nawet jeśli nie łączy ich węzeł małżeński. Ba, powinni mieć do siebie jeszcze większe zaufanie, gdy prawo nie stoi na straży