Prawie każdy, kto zajmuje się obsługą klienta przyzna, że ktoś taki jak trudny klient faktycznie istnieje. Ale kim jest trudny klient i co sprawia, że kontakt z nim bywa tak wymagający? Zazwyczaj określa się tym mianem osoby roszczeniowe, które zgłaszają
Tag: zdrowarelacja
Oświetlenie i światło to ważne zjawiska w naszym życiu. Zawodowym i prywatnym. Także i dlatego zapraszam Was na rozmowę z Bartłomiej Bartlewski (współwłaścicielem firmy tylkoLED), który od wielu lat zajmuje się oświetleniem naszych firm, biur, mieszkań. W rozmowie tej znajdziecie dużo porad,
Współpraca to z definicji zdolność tworzenia więzi i współdziałania z innymi tak, aby umiejętnie zespołowo wykonać zadania czy rozwiązać problemy. Dzięki tej umiejętności pracy w grupie łatwiej, efektywniej i przyjemniej jest osiągnąć wspólne cele. Nie trzeba – mam nadzieję – o
Prowadząc konsultacje zarówno z managerami, jak i pracownikami firm, a także obserwując różnych ludzi na LinkedInie, widzę, jakim problemem jest ruszeniem z miejsca. Znamy swoje mocne strony, kompetencje, mamy nawet dobry pomysł na samych siebie – jednak coś nas wstrzymuje.