motto: Plany są niczym – planowanie jest wszystkim gen. Dwight Eisenhower Planowanie jest w mojej opinii bardzo ważne, zarówno w sferze zawodowej, jak i prywatnej. Jestem mamą dwóch małych, cudownych dziewczynek, które niestety często łapią katar i zwykłe przeziębienia.
Autor: Monika
Klienci chcą czuć, że to co kupują jest autentyczne. Jednak, jak twierdzi autor “Mass Customization”, Joseph Pine, sprzedawanie autentyczności jest trudne ponieważ – napiszę to wprost – tak naprawdę, nie ma czegoś takiego jak autentyczność. Joseph Pine w swoim wideowykładzie
Skrypt może być największym odkryciem i sprzymierzeńcem obsługi klienta. Źle wykorzystywany jak wszystko inne może stać się największą zmorą. Pokażę Wam, jak widzę scenariusz rozmowy, jaki najczęściej tworzę i z którego sama chętnie korzystam. Postaram się obronić jego funkcję, bo
Z ogromną radością witam Cię na mojej stronie 😊 Mam nadzieję, że będziesz tu częstym gościem 😉 Postaram się, aby zawsze czekały tutaj na Ciebie ciekawe artykuły, wartościowe publikacje, porady, wskazówki, a więc to wszystko co może przydać Ci się w