Dlaczego potrzeby są fundamentem w biznesie i życiu? „Czujesz, bo potrzebujesz…” to ważny punkt wyjścia dla naszych emocji zachowań i postępowania, z którego jesteśmy mniej lub bardziej dumni. Każdy z nas ma potrzeby – od podstawowych, jak bezpieczeństwo czy odpoczynek,
Kategoria: Uncategorized
Wakacje, wakacjami, ale jak tu nie polecać dobrych książek? Na co dzień jako trener biznesu wspieram właścicieli firm i menedżerów w rozwoju sprzedaży, zarządzaniu zespołami i budowaniu inteligencji emocjonalnej, wiem, że blokuje nas nie tylko brak strategii, ale przede wszystkim
Moi klienci osiągają swoje cele – warunek dobre planowanie i zaangażowanie:) I powiem Ci jedno – nie ma jednego słusznego sposobu na formułowanie celów. Ważne, żeby w ogóle wiedzieć, do czego się dąży. W pracy 1:1 z właścicielami firm, managerami,
Obiekcja to zastrzeżenie albo wątpliwość, którą klient zgłasza przed decyzją, np. „za drogo” albo „muszę się zastanowić”. W zespole ta sama rzecz wygląda jak opór przed zmianą. Jak to jest z tymi obiekcjami? Aby rozpracowywać obiekcje klientów – popracuj najpierw
„Głupotą jest robić cały czas to samo oczekując innych rezultatów” a jednak tak szczerze mówiąc mało znam firm, które realnie zastanawiają się nad obiekcjami klientów i mało szefów widzących coś więcej za obawami pracowników. Obiekcje są nieprzyjemne? Zdecydowanie i szczerze
Czy zdarzyło Ci się spotkać trudnego klienta? Z którym czego byś nie robił: – nie umiałeś go wyczuć, -nie było flow -w zasadzie nie wiedziałeś czego się spodziewać? To frustrujące – wiem, po sobie, bo na codzień pracuję z ludźmi
Nie oszukujmy się nikt nie lubi prospectingu. Nawet osoby będące hunterami (wolące łowić klientów, niż ich potem obsługiwać i budować relacje) mając wybór będą wolały „ciepłe kontakty. Prospecting jest zwykle trudny, wymaga: -dużego samozaparcia i motywacji -odporności psychicznej -dobrej strategii
#AkcjaRelacja #zarządzanie #zarządzaniesprzedażą #MonikaSkrodzka #trudnyklient
Komunikacja jest kluczowym elementem ludzkiego życia. Współczesna psychologia wskazuje, że sposób, w jaki ludzie komunikują się z otoczeniem, jest ściśle powiązany z ich typem osobowości. Zrozumienie różnych typów osobowości i ich wpływu na komunikację może pomóc w lepszym rozumieniu siebie
🔴Jak szczęście wpływa na naszą produktywność i sukces zawodowy. Shawn Achor, podkreśla, że powszechna myśl, iż osiągnięcie sukcesu sprawi, że będziemy szczęśliwi, jest mylna. Zamiast tego, to szczęście sprzyja osiągnięciu sukcesu. 🔴Poznaj strategie, które pomagają zwiększyć poziom szczęścia i zadowolenia,
Jak budujemy wspomnienia? Dlaczego niektórzy zupełnie inaczej wspominają różne rzeczy – doświadczając podobnych przeżyć? Pamiętam jak zaskoczona byłam, gdy razem z moim mężem wspominaliśmy czas zaraz po urodzeniu naszej córki:) Ja – oj było ciężko – ukochana córka dosłownie była
Z wielu powodów. To zależy od tego co chcą: – zmienić (najczęściej swoją ścieżkę zawodową, poprawić relacje w zespole, albo komunikację na zewnątrz z klientami, ceny produktów/ usług), – poprawić (wyniki zespołu, relacje biznesowe, kontakty, perspektywę, widoczność firmy, marki osobistej),