Z wielu powodów, czasem zupełnie inaczej zachowujemy się zawodowo niż prywatnie. Na szczęście w pandemii okazało się, że wszyscy niezależnie od wykonywanego zawodu mierzymy się z podobnymi wyzwaniami w domu. W pracy surowy dyrektor, w domu musi mierzyć się z
Tag: Klient
Ludzie bywają różni i prawda jest taka, że w zależności od doświadczenia, rodzaju współpracy, celów, a nawet typu osobowości bywa, że z jednymi osobami współpraca idzie gładko jak po maśle, z innymi, pomimo najszczerszych chęci, ogromnych pokładów cierpliwości i merytoryki
Czasem mam wrażenie, że podobnie jak niegdyś straszyło się dzieci Babą Jagą, tak w dzisiejszych czasach – podobne emocje budzi sekretariat w biurach. Boją się go handlowcy, boją się właściciele innych firm, którzy chcą nawiązać współpracę. Wszystkiemu winne te niemiłe
Czytając różne książki czy poradniki, lub obserwując osoby na portalach społecznościowych, aż roi się od rad, jak zainteresować klienta, jak wciągnąć go w rozmowę, jak sprawić, by się nie rozłączył. No właśnie, najwięcej osób ma strategię na szkolenia przez strach
W dzisiejszych czasach kluczowym elementem każdego biznesu jest umiejętność budowania trwałych relacji. Każda firma w jakimś stopniu opiera się na sprzedaży swoich usług i produktów. Bez sprzedaży nie byłoby sensu rozwijania tychże firm i nie byłoby na to pieniędzy. Za
Klienci chcą czuć, że to co kupują jest autentyczne. Jednak, jak twierdzi autor „Mass Customization”, Joseph Pine, sprzedawanie autentyczności jest trudne ponieważ – napiszę to wprost – tak naprawdę, nie ma czegoś takiego jak autentyczność. Joseph Pine w swoim wideowykładzie