W zarządzaniu – budowaniu dobrych relacji biznesowych to jeden z ważniejszych elementów pracy lidera. Podobnie rzecz ma się w sprzedaży, obsłudze klienta, tym reklamacji – gdzie zdarza się tzw. „trudny klient”. W końcu poza wyzwaniem racjonalnym jest masa czynników emocjonalnych,
Miesiąc: luty 2025
Wczoraj, ku mojemu zaskoczeniu, znalazłam się w rankingu #Favikon – w kategorii Polski Specjalista na LinkedIn w temacie sprzedaży– 12 miejsce, gdzie peleton rozpoczyna Szymon Negacz a mowa o całej Polsce to bardzo przyzwoity wynik:). Zwykle nie biorę udziału w
Empatia wydaje się być umiejętnością miękką, przypisywaną często kobietom. W życiu prywatnym dość ceniona, w zawodowym – różnie. W końcu, osoba empatyczna kojarzy się z byciem miękkim, a w negocjacjach, które są stałym elementem każdego biznesu – trzeba patrzeć na