Niezależnie od naszych preferencji czy upodobań, od dziecka powtarza nam się jak ważna jest konsekwentność w działaniu. Już w edukacji szkolnej jesteśmy włączeni w ryzy systematyczności. W psychologii, konsekwencja w działaniu należy do triady dobrostanu świadomego człowieka (wraz z empatią
Autor: Monika Skrodzka
Monika Skrodzka – doradca biznesowy, mentor i trener. Na co dzień prowadzę indywidualne konsultacje, długofalowe procesy mentoringowe oraz warsztaty dla firm. Pomagam właścicielom i menedżerom rozwijać sprzedaż i obsługę klienta, rekrutować, zarządzać zespołami, usprawniać procesy, działać skutecznie na LinkedIn, budować strategie i skutecznie wdrażać je w życie. Pomagam rozwijać biznes tak, by spinał się bez spiny, ale z konkretnymi rezultatami.
Asertywność jest umiejętnością nabytą, oznaczającą posiadanie i prezentowanie własnego zdania oraz wyrażanie emocji i postaw, przy jednoczesnym nie naruszaniu praw i psychicznego dobrostanu innych osób. Tyle w teorii, która już w samej definicji prosta nie jest, a co dopiero w
Hasztagi, czyli krótkie słowa lub wyrażenia, zaczynające się od charakterystycznej „kratki” (#) pozwalają użytkownikom wyszukującym lub obserwującym posty łatwo dotrzeć do interesujących ich treści. Postanowiłam używać własnych hasztagów, dla tematów, które są tak ważne w dzisiejszym świecie, aby można było
🔵 Pod koniec grudnia 2021, tuż przed Świętami – rozmawialiśmy z Tobiaszem Majstrenko o aktywnym słuchaniu. Było o wartościach płynących z zaangażowanego słuchania, o empatii, o tym czym jest dobra relacja i dlaczego tak ważne, w jej budowanie, jest nie
Z wielu powodów, czasem zupełnie inaczej zachowujemy się zawodowo niż prywatnie. Na szczęście w pandemii okazało się, że wszyscy niezależnie od wykonywanego zawodu mierzymy się z podobnymi wyzwaniami w domu. W pracy surowy dyrektor, w domu musi mierzyć się z
🔵 Zapraszam Was do ciekawego wywiadu z Piotrem Czerczukiem, menedżerem sprzedaży z wieloletnim doświadczeniem handlowym, który z niejednego biznesowego pieca jadł chleb. Dosłownie. Hasłem przewodnim naszego spotkania był temat #TrudnyKlient. Czy istnieje, kiedy, jak sobie z kimś takim radzić, w jaki
Empatia czyli umiejętność współodczuwania (emocjonalna) i zrozumienia (poznawcza) uczuć i emocji innych osób stała się cechą, która zaczęła być doceniana nie tylko na stopie prywatnej ale również zawodowej. Uważam, że empatia jest jak dobre wychowanie może zastąpić różne stopnie wykształcenia,
Ludzie bywają różni i prawda jest taka, że w zależności od doświadczenia, rodzaju współpracy, celów, a nawet typu osobowości bywa, że z jednymi osobami współpraca idzie gładko jak po maśle, z innymi, pomimo najszczerszych chęci, ogromnych pokładów cierpliwości i merytoryki
Wielkimi krokami zbliżają się Święta. Dla jednych jest to czas miłych spotkań, wyczekiwanych wizyt i oddechu, dla innych czas szczególnego stresu i silnych emocji. Nie wszystko od nas zależy, i prawda jest taka, że każda relacja to praca przynajmniej dwóch
Work-life balance czyli równowaga pomiędzy życiem prywatnym a zawodowym. Czasem brzmi jak znalezienie złotego grala. Szczególnie u przedsiębiorców, czy też osób pracujących w tzw. wolnych zawodach, gdzie czas pracy jest w teorii elastyczny. W praktyce jest on mocno uzależniony od
Czasem mam wrażenie, że podobnie jak niegdyś straszyło się dzieci Babą Jagą, tak w dzisiejszych czasach – podobne emocje budzi sekretariat w biurach. Boją się go handlowcy, boją się właściciele innych firm, którzy chcą nawiązać współpracę. Wszystkiemu winne te niemiłe
Czytając różne książki czy poradniki, lub obserwując osoby na portalach społecznościowych, aż roi się od rad, jak zainteresować klienta, jak wciągnąć go w rozmowę, jak sprawić, by się nie rozłączył. No właśnie, najwięcej osób ma strategię na szkolenia przez strach