Empatia wydaje się być umiejętnością miękką, przypisywaną często kobietom. W życiu prywatnym dość ceniona, w zawodowym – różnie. W końcu, osoba empatyczna kojarzy się z byciem miękkim, a w negocjacjach, które są stałym elementem każdego biznesu – trzeba patrzeć na
Tag: Klient
Czy zdarzyło Ci się spotkać trudnego klienta? Z którym czego byś nie robił: – nie umiałeś go wyczuć, -nie było flow -w zasadzie nie wiedziałeś czego się spodziewać? To frustrujące – wiem, po sobie, bo na codzień pracuję z ludźmi
Czy łatwo być dzisiaj przedsiębiorcą? Moim zdaniem zdecydowanie nie. Nie da się ukryć, że na wielu polach mamy dzisiaj kryzysy m.in.: -finansowe, -bezpieczeństwa -emocjonalne Choć bycie przedsiębiorcą to marzenie wielu osób – niezależność, budowanie własnego biznesu, tworzenie wartości od podstaw
Czasy się zmieniają podejście do sprzedaży na szczęście także:). To normalne, że: -stresujesz się sprzedażą -czasem nie wiesz jak zmonetyzować swój produkt/ usługę -nie chcesz wyjść na desperata, albo natręta – no ale przyznasz, że dodatkowe zamówienie, zlecenie, po prostu
Lubię być przygotowana do rozmów i spotkań. Uważam, że to szacunek dla drugiej strony, co absolutnie nie oznacza miałkości, w 100% powtarzalności – wręcz przeciwnie, wtedy skupiasz się na budowaniu dobrych relacji biznesowych. Zawodowo przez większość swojego życia sprzedawałam, albo
🔴Wiele lat temu, gdy jeszcze pracowałam w korporacji, jedną z rzeczy które robiłam, było oprócz zarządzania sprzedażą i sprzedaży – pisanie skryptów sprzedażowych. Ale spokojnie – u mnie nigdy nie były to „sztywne” schematy słowo, w słowo – raczej przykładowe
Artykuł ten publikowałam w grudniu w Gazeta Małych i Średnich Przedsiębiorstw, a że temat zdecydowanie się nie przedawnia, zapraszam do amojego artykułu:) „Nie każdy musi być naszym klientem. To prawda. Czasem jednak słuchając właścicieli, czy handlowców mam wrażenie, że albo
Zawsze uważałam, że warto iść za swoimi wartościami. Nazwisko mamy jedno, więc jeśli sprzedajemy to warto decydować się na takie produkty czy usługi pod którymi się podpisujemy. Choć jakość może oznaczać coś innego dla różnych osób to ona na pewno
Artykuł ten napisałam dla Gazeta Małych i Średnich Przedsiębiorstw którą zresztą bardzo polecam, bo znajdziesz tam dobre różnorodne materiały. Z racji feedbacku od czytelników, że przy okazji czytania robili miniaudyt swojej firmy w kwestii procedur zamieszczam całość także tutaj:) „Czemu
Choć dookoła mnóstwo grup wsparcia, klubów biznesu i zrzeszeń przedsiębiorców pod różną postacią, a coraz więcej firm dojrzewa do wdrażania kultury organizacyjnej – wiele osób niezależnie od stanowiska czy pozycji zawodowej czuje samotność w tym co robi. W dzisiejszych czasach
🔴A czy Ty rozumiesz i akceptujesz, że życie jest trudne i niesprawiedliwe? A pomimo tego potrafisz się skoncentrować na tym, co można kontrolować, oraz masz zdolność do zachowania zdrowej perspektywy w obliczu trudności? 🔴Dziś jak co #czwartek zapraszam Cię na
Lojalność klientów jest wiec jednym z kluczowych aspektów długoterminowego sukcesu każdej firmy. Pojęcie to, wykracza wiec zdecydowanie poza jednorazowe transakcje, skupiając się na budowaniu długotrwałych relacji z klientami (moja działka jak wiesz:). To daje ogromne pole – jeśli wiem,